“Хочу, чтобы маме продлили жизнь”: горожанка обращается к медикам

Онкологию 84-летней Зое Барановой диагностировали 3 года назад.

— Всю жизнь мама посвятила медицине, 48 лет отработала детским врачом. Сейчас у нее тяжелая степень онкологического заболевания, — рассказывает Лариса Корионова, дочь Зои Михайловны.
Лариса Олеговна не работает: недавно маму выписали из паллиативного центра, сейчас ей требуется постоянный уход. Когда Корионова говорит про маму и ее потребности, то произносит "Мы", "Нам"...
Около года назад у пенсионерки сменился участковый врач. У Ларисы есть к нему претензии.
– Молоденькая девушка, которая относится к нам нелояльно, — высказывает мнение Лариса Олеговна. — Иногда, сделав вызов, могу ждать ее до самого вечера, но она не приходит. Задавала ей вопрос: “Почему так происходит?” Врач говорит, что у нас полис не привязан, хотя я уже давно все привязала. Вчера (13 ноября, — прим. "Вечерний Краснотурьинск") я опять ее вызвала. Просто так этого не делаю, но у мамы пошла рвота с чернотой, открылось внутреннее кровотечение. Сколько раз она к нам приходила, всегда одно и то же: маску и бахилы не наденет, руки не помоет... Что-то напишет и говорит, что, поскольку я сама медик, то: "Просто ставьте уколы и все".
Лариса Корионова рассказывает, что по образованию она медик-массажист и не может выписывать рецепты на лекарства или делать другие назначения маме.
Женщина считает, что, в первую очередь, участковые врачи должны с уважением относиться к пациентам.
— Пишу ей, культурно общаюсь, но, такое ощущение, что девушка нас игнорирует. Обращалась к главврачу, меня также проигнорили, — считает Лариса.
У нее есть претензии и к системе работы местного здравоохранения в целом.
- Отправляет к онкологу, а онколог отправляет к ней, — отмечает Лариса.
И продолжает:
- После паллиативного центра нам нужны анализы мочи и крови, к нам должны приехать и взять их. Потому что если человек - лежачий, то сам в больницу он прийти не может. Но опять игнор. Для меня это уже просто предел. Стучусь в стены, но от меня отворачиваются. Хочется гуманности от людей. Даже в поликлинику уже не хожу, потому что обращаться - бесполезно. Хочу, чтобы оказали качественную медицинскую помощь и продлили маме жизнь, — признается Лариса Олеговна.
Женщина рассказывает, что Зое Михайловне должны были выписать направление на обследование в хирургическом отделении, чтобы понять, откуда кровотечение.
— Рвотные массы не должны быть с чернотой. Сейчас у нас очень низкое давление, это на основе кровотечения. Скорую помощь уже не беспокою, оказываю медицинскую помощь сама. Уже четыре раза выводила маму с реанимации. Но разве это правильно? Хочу, чтобы врач поняла, что она неправа. Почему я должна заниматься отсебятиной? — задает вопрос горожанка.
По словам Ларисы, с прежним лечащим врачом у нее вопросов не возникало: он вовремя приходил на вызовы и оказывал полную медицинскую помощь.

“Не понимаю, зачем меня вызывают”

Участкового врача Зои Барановой зовут Юлия Винц.
— Уже написала объяснение на имя заведующей. Эту пациентку давно знаю, вызов был сделан 13 ноября, а обслуживала я его 14 числа. Приехать на вызов мы можем в течение двух дней. Я ни от кого не отказывалась, уже год работаю с этой женщиной, — отмечает Юлия.
Врач говорит, что до 11 октября этого года Зоя Михайловна была прикреплена к Североуральской городской больнице.
— Исходя из этого, мы могли оказывать ей только неотложную или скорую помощь. Плановые приемы осуществлять не могли. Об этом я говорила дочери пациентки - чтобы она прикрепила маму. В течение года она вызывала меня чуть ли не каждый день. Потом я передала в регистратуру, что женщина не прикреплена к больнице, и, к сожалению, обслуживать ее я не могу, — объясняет врач.
Юлия рассказывает, что после этого Лариса Корионова писала ей и говорила, что она якобы халатно относится к работе.
— Еще раз объясняла, что сначала нужно прикрепиться к поликлинике, чтобы я могла обслуживать ее маму. Иначе они не будут фиксироваться, — отмечает Юлия Винц.
По ее словам, дочь онкобольной вызывала скорую помощь, сообщая, что ее маме плохо.
— Говорит, что у нее кровь в моче, рвота... Прихожу. Спрашиваю, как у нее дела? Как самочувствие? На что мне отвечают: “Удовлетворительно”. Ее не тошнит, у нее нормальное давление, а я прихожу и не понимаю, зачем меня вызывают, — рассказывает Юлия Винц.
Оперативно получить комментарий городской больницы не удалось.