Ни товара, ни денег: организатор закупок в «Сима-ленд» несколько месяцев не отвечает на звонки рассерженных клиентов

Ни товара, ни денег: организатор закупок в «Сима-ленд» несколько месяцев не отвечает на звонки рассерженных клиентов
По данным Анастасии, от действий организатора закупок “Сима-ленда” пострадали, как минимум, 14 человек. Полиция провела проверку по заявлению пострадавшей и посчитала, что в возбуждении уголовного дела нужно отказать. Иллюстрация: архив “Вечернего Краснот

Судя по профилю на сайте «Сима-ленд», одного из крупнейших интернет-магазинов России, Елена Б. с этой компанией работает уже 94 месяца, это почти восемь лет. За это время она совершила 54 совместные закупки. Но с лета-осени прошлого года что-то пошло не так – на странице Елены в «Одноклассниках» становится все больше жалоб от горожан. Она брала предоплату за товар, однако ни товара, ни возврата денег многие так и не дождались. Полиция Краснотурьинска, куда обратились пострадавшие, вынесла решение об отказе в возбуждении уголовного дела.

К «Сима-ленд» горожане уже привыкли. На сайте интернет-магазина можно выбрать и через «организаторов закупок» в городе заказать товар. Судя по всему, больших требований к организаторам не предъявляется, им может стать практически любой. В Краснотурьинске заказы для «Симы» собирают несколько человек. Забирают товар со склада в Екатеринбурге и везут сюда. Большинство имеет небольшой процент с этого бизнеса, но Елена отличалась от конкурентов – доставка товара осуществлялась, как сказано в ее статусе в соцсети, «Без комиссии и орг. сбора!».

– В августе 2019-го я заказала Елене рулонную штору, постельное белье, – рассказывает Анастасия, одна из пострадавших. – Заказала у нее первый раз, доверившись хорошим отзывам в интернете и большому опыту ее работы как организатора совместных закупок. Заказ был сделан по 100% предоплате – почти шесть тысяч рублей. Заказала в конце августа, но ни товара, ни возврата денег... Елена и ее муж Эдуард пропали. Они не отвечают на звонки.

По данным Анастасии, от действий Елены пострадали, как минимум, 14 человек. Полиция провела проверку по заявлению пострадавшей и посчитала, что в возбуждении уголовного дела нужно отказать (копия отказа есть в распоряжении журналистов «Вечерки»). Полицейские нашли Елену, которая поведала им историю о болезни ребенка. По ее словам, случился форс-мажор. Люди действительно переводили деньги на покупку заказанных товаров (причем не на личную банковскую карту женщины, а на карту ее свекрови). Точную сумму поступивших средств она не помнит. И тут у ребенка Елены возникли проблемы со здоровьем – нужно было уехать в больницу Екатеринбурга. А в это время пришла машина с товаром, но так как организатора закупки не было в городе, товар вернулся в Екатеринбург. Как Елена говорила полицейским, деньги за товар должны были вернуться, личных средств у нее нет – все потратила на лечение. Как только ей переведут все обратно, она тут же вернет, а умысла кого-либо обманывать у нее не было. Срок возврата денег был обозначен конкретный – до 15 октября 2019 года. Но люди до сих пор ждут...

«Все основано на честности»

Татьяна Ефремова, организатор совместных закупок в Краснотурьинске, говорит, что в городе у нее много коллег, около десятка. Об этой истории Татьяне тоже известно.

– По сути, организатор закупок – это посредник между покупателем и «Сима-ленд», – говорит женщина. – Тут все основано на честности. «Сима-ленд», думаю, тут ни при чем. Вызывает вопросы версия, что машина приехала в город без согласования с организатором. Прежде чем отправить товар, менеджер интернет-магазина несколько раз созванивается с организатором закупок, уточняет перечень товара. Плюс перед приездом в город водитель машины с товаром также общается с организатором... А тут как будто машина приехала и никого нет... Что делать людям сейчас? Я думаю, в полиции все же должны что-то решить.

Журналисты «ВК» тоже попытались дозвониться до Елены и Эдуарда. К сожалению, оба номера «вне зоны доступа». Редакция «Вечерки» готова предоставить слово супругам.



Копировать ссылку
Поделиться в соцсетях:

Условия размещения рекламы
Наш медиакит
Комментарии
Популярные новости
Вход

Через соцсети (рекомендуем для новых покупателей):

Спасибо за обращение   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

Спасибо за подписку   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

subscription
Подпишитесь на дайджест «Выбор редакции»
Главные события — утром и вечером
Предложить новость
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь
с политикой обработки персональных данных