"По всему стояку — 20 градусов". Жильцы мерзнут из-за самовольной реконструкции системы отопления?

Жильцы 6-го подъезда пятиэтажки по улице Коммунальной, 38, жалуются, что мерзнут в квартирах.

- С сентября бьемся по инстанциям по поводу отопления. Температура подающей - ниже нормы. Труба - 20 градусов. Температура угловой стены - 14-15 градусов, — в четверг, 7 декабря, рассказывал Валерий Безденежных, житель одной из квартир подъезда. - Сегодня утром записали на телефон видео - с указанием температуры. И так по всему стояку - пять квартир толком не отапливаются. За окном - больше 30 градусов мороза. Соседи воют. Встречаются в подъезде с надеждой, что у кого-то где-то стало теплее... А плата берется в полном объеме. Но дело даже не в плате, а в предоставлении некачественной услуги.
Валерий Аркадьевич отмечает, что в квартире по Коммунальной, 38, живет уже лет 40 и этой зимой впервые жалуется на отопление.
- Сначала нам говорили, что не хватает давления. Мы пошли в квартиру напротив. Там батарея - 60 градусов. Ну, как так-то, у соседки есть тепло, там давления хватает, а у нас - нет, — разводит руками Александра, жена Валерия Аркадьевича.

"Реконструкция системы отопления выполнена с нарушениями"

Супруги обращались в управляющую компанию "Квартал", которая обслуживает дом.
- С сентября многократно писали заявки, письма, — говорит мужчина. И рассказывает, что выяснил: - Суть вопроса в том, что наш подвал переоборудовали в церковную лавку. Я не знаю этих деталей. Но, похоже, они самостоятельно врезались в систему отопления.
Горожанин не пояснил, кого имеет в виду под местоимением "они": представителей церковной лавки, предыдущих арендаторов, нанятых арендаторами ремонтников... Кто ранее арендовал помещение, редакции пока неизвестно. 
Валерий Аркадьевич показывает копию акта обследования нежилого помещения по улице Коммунальной, 38. Он датирован 20 октября 2023 года. Сообщается, что обследование помещения провела комиссия в составе главного инженера ООО "Квартал" С.В. Запольского, ведущего специалиста по вопросам ведения реестра муниципальной собственности КУИ Н.Ю. Пономаревой, ведущего специалиста по вопросам распоряжения муниципальной собственностью М.Н. Кузнецовой, и.о. директора ООО "Техносинтез" И.А. Егорычева и настоятеля храма во имя святого апостола и евангелиста Иоанна Богослова иерея Евгения Калашникова.
В акте сообщается, что собственник помещения - комитет по управлению муниципальным имуществом - передал нежилое помещение в безвозмездное пользование Серовской епархии РПЦ. Когда, в акте не сообщается. 

Цитируем акт:
"При обследовании установлено, что в нежилом помещении выполнена перепланировка, а также самовольно проведена перепланировка системы отопления. В ООО "Квартал" проектная документация на реконструкцию системы отопления не представлена. Работа по реконструкции системы отопления ООО "Квартал" не согласовывалась. В результате реконструкции стальные трубопроводы нижнего розлива и трубопроводы стояков системы отопления заменены на полипропиленовые трубопроводы меньшего диаметра. К трубопроводам нижнего розлива присоединены отопительные приборы. Проведенная реконструкция препятствует нормативной работе системы отопления в жилых помещениях с 1 по 5 этаж.
Доступ к отдельным стоякам отопления ограничен смонтированными стенами из гипсокартона".
Акт содержит следующие выводы:
1. Реконструкция системы отопления выполнена с нарушениями норм действующего законодательства - без выполнения проектной документации; отсутствием согласования с собственником помещения, с ООО "Квартал", осуществляющим управление МКД; изменением материалов трубопроводов; заужением диаметров трубопроводов.
2. Религиозной организации (необходимо, — прим. редакция) представить разрешительную, проектную документацию на реконструкцию системы отопления в ООО "Квартал", КУИ - до 25 октября 2023 года.
3. Собственнику помещения - КУИ - (следует, — прим. редакция) привести систему отопления в нежилом помещении в соответствие с проектом - до 15 ноября 2023 года.

"Работа ведется, но в теплых кабинетах"

- Мы пытались попросить сотрудников управляющей компании устранить это дело: просто-напросто обрезать их, раз реконструкция произведена незаконно. Они говорят: "Не имеем права, потому что собственником является Комитет по управлению имуществом", — рассказывает Валерий Безденежных. - Такое ощущение, что никто не может решить этот вопрос. Два с лишним месяца мы ходим, бьемся, как об стену. Писали в прокуратуру...
- Решение было: до 15 ноября - устранить, — напоминает про выводы акта Александра Безденежных.
- Видимо, бумажные вопросы не решаются: кто-то где-то перекладывает бумажки со стола на стол. Работа ведется, но в теплых кабинетах. А у нас в квартире - холодно. По всему стояку — 20 градусов, — возмущается мужчина.

Горожанин говорит, что не связывался с представителями церковной лавки или храма.
- С церковью?.. Они - не собственники этого подвала. "Квартал" - также не собственник. Они ничего не могут сделать без разрешения собственника, — считает житель пятиэтажки по Коммунальной, 38. - Предписание (Валерий имеет в виду вывод акта о приведении системы отопления в нежилом помещении в соответствие с проектом, — прим. редакция) было комитету по управлению имуществом. С этим вопросом мы и пришли в редакцию. Уже испробовали все инстанции. Может быть, поможет общественное мнение. Другого варианта мы не видим.
По словам Безденежных, единственное, что хоть как-то помогает поддерживать в квартире относительно сносный температурный режим, это обращения в аварийную службу.
- Там еще ни разу не отказывали, дай Бог им здоровья. Приезжают, прогоняют воду и у нас на 2 часа становится теплее. Это - крайняя мера, чтобы спасти нас от разморозки. Потом батареи остывают и опять холодно, — рассказывает краснотурьинец.

"Никакой незаконной перепланировки мы не проводили"

- Данное помещение у нас находится в безвозмездной аренде. Никакой незаконной перепланировки мы не проводили. Как мы помещение приняли в 2018 году, 5 лет назад, так оно и есть. Сейчас люди работают и пытаются что-то там исправить. Это задача управляющей компании, пусть они ее решают. У них есть специалисты, которые должны все это сделать, — сообщил отец Анатолий Чулочников, эконом епархии.

Пресс-секретарь администрации городского округа Краснотурьинск Анна Загирова сообщила, что в мэрии знают о проблеме и содействуют представителям ЖКХ в ее разрешении. В частности, на прошлой неделе представители местных властей участвовали в обходе квартир подъезда. В одну из них тогда попасть не удалось...
Анна Николаевна также отметила, что к решению проблемы подключены теплотехники.
К теме вернемся.
Напомним, 8 декабря в прокуратуре Свердловской области начала работу горячая линия, позвонив на которую можно пожаловаться на холод в квартирах, объектах социальной, культурной и бытовой сфер. Телефоны горячей линии: (343) 376-82-61 - в будние дни с 09.00 по 18.00; (343) 377-54-41 - круглосуточно в выходные и праздничные дни, а также в будни с 18.00 до 09.00.