“Система мертвая”. Жильцы пятиэтажки по Микова утверждают, что почти полтора месяца жили без тепла

Почти полтора месяца прошло с момента начала отопительного сезона в Краснотурьинске. За это время городские службы ЖКХ  проделали немалую работу по запуску тепла в жилые дома, детсады, школы, больницы и устранению проблем по жалобам горожан. Но в одной из пятиэтажек даже в конце октября батареи не были горячими. Об этом говорят жители дома №65 по улице Микова.

С начала прошлой недели жильцы стали обращаться в редакцию "Вечернего Краснотурьинска" с жалобами на нехватку тепла. В обращениях горожане утверждали, что отопительный сезон в отдельно взятой пятиэтажке так и не начался.

"Духовка работает, плюс обогреватель"

– У нас нет тепла вообще, еще с начала отопительного сезона. Система (отопления, — прим. ред.) мертвая, – вчера, 26 октября, сообщила старшая по дому Светлана. Женщина попросила не указывать ее фамилию в СМИ.
Она рассказала, что сильней всего проблему нехватки тепла ощущают жители третьего и четвертого подъездов многоквартирного дома.  
– Первый и второй подъезд немного грелись - чуть-чуть, в третьем и четвертом подъезде отопления совсем не было. Слесари, которых мы вызывали, говорят, что ничего не могут понять. Приезжала комиссия. Ее члены спускались в подвал, я и другие жильцы там присутствовали. Пять часов там простояли, но проблему не решили, – продолжает Светлана.
По словам собеседницы, из-за проблем со здоровьем ей нельзя находиться в холодной квартире. 
– У меня по пять часов духовка работает, плюс обогреватель. На улице - минус семь градусов. В доме живут маленькие дети. Слесари пробовали горячую воду добавить в отопление, потом у нас горячая вода пропала. Люди стали жаловаться, снова пришел слесарь и включил горячую воду. Батареи снова остыли. Сейчас нет ни горячей воды, ни отопления, – негодует Светлана.
По словам старшей по дому, жильцы неоднократно обращались в аварийную службу, в управляющую компанию и администрацию Краснотурьинска.
– По 150 раз на дню звонили везде. Слесари, которые приезжают из аварийки, нам уже говорят: “Что вы нам звоните? Мы не можем разобраться в этой системе, она стоит. Звоните инженерам управляющей компании”. Когда было комиссионное обследование, нам сказали, что, скорее всего, отопления нет из-за того, что низкое давление с завода, – сказала Светлана.
Второй подъезд многоэтажки занимает гостиница “Факел” Краснотурьинского ЛПУ МГ “Газпром трансгаз Югорск”. По словам собеседника, знакомого с ситуацией, командировочные сотрудники предприятия, которые останавливались там в конце сентября-начале октября, были недовольны условиями проживания. Они жаловались, что после работы на улице им приходится мерзнуть по ночам в кроватях.
Согласно данным портала ГИС ЖКХ, всего в доме №65 по улице Микова 53 квартиры и одно нежилое помещение.

"Результатов это не дало"

В администрации Краснотурьинска, куда “Вечерка” обратилась за комментарием, сообщили, что проблему холодных батарей по Микова, 65, пытаются устранить уже минимум в течение двух недель, но, по информации на пять часов вечера 26 октября, этого сделано не было.
– По этому поводу в администрации проводились совещания с участием теплоснабжающей и теплосетевой организаций. Был предложен комплекс мероприятий. Нас уведомляли, что проблема решена, но спустя непродолжительное время жильцы снова сообщали, что батареи холодные, – рассказал начальник управления по ЖКХ, транспорту, связи и муниципальному контролю мэрии Сергей Трифонов. 
Он сообщил, что вопрос некачественного предоставления коммунальной услуги по адресу: ул. Микова, 65, остается на контроле администрации муниципалитета - до полного устранения проблемы. 
Антон Волобуев, директор МУП “Управление коммунальным комплексом” (компании-транспортировщика ресурса для нужд отопления и горячего водоснабжения от Богословской ТЭЦ), сообщил, что над решением проблемы трудятся все, кто имеет отношение к подаче тепла в дом. 
– Было замечено снижение давления. Наши работники провели обследование сетей, проверили работу теплопунктов. Каких-то сбоев, аварий на наших сетях обнаружено не было. Мы отреагировали. Были написаны письма в адрес поставщика тепла - Богословской ТЭЦ, в которых обратили внимание на снижение давления в системе. Ими был проведен ряд мероприятий, давление подняли, но результатов это не дало, – в четверг, 26 октября, сообщил Антон Волобуев.
Директор управляющей компании “Квартал”, обслуживающей многоэтажку, Анатолий Игнатенко, также заверил, что вины управляющей компании в том, что батареи в квартирах жильцов по Микова, 65, недостаточно греют, нет. 
– Мы все свои мероприятия, обязательства перед собственниками выполнили. Замеры, проведенные на вводе в дом, показали отсутствие перепада давления, то есть, несоответствие разницы давления на подающем и обратном трубопроводе. Из-за этого практически отсутствует циркуляция ресурса в системе отопления внутри дома. Как следствие - теплоноситель в батареях остывает и не “отдает” нужного количества тепла для обогрева жилья, – объяснил Анатолий Игнатенко. 
Как указывается в квитанциях за отопление и горячее водоснабжение, исполнителем этих коммунальных услуг (компанией, которая оказывает услуги отопления и горячего водоснабжения населению, — прим. ред.) в Краснотурьинске является АО “Объединенная компания РУСАЛ Уральский алюминий”. 
"По прямым договорам Богословский алюминиевый завод предоставляет теплоноситель надлежащего качества (как по давлению, так и по температуре) до точки передачи МУП «УКК», иначе проблемы были бы не в одном доме. Представители БАЗа принимали участие в работе комиссии, проводившей обследование подачи ресурсов в дом по ул. Микова, 65. По результатам замеров УК «Квартал» было предложено провести работы на находящемся в их ведении теплопункте. 26 октября 2023 года работы УК «Квартал» были выполнены, после чего проблемы в системе отопления дома закончились", — сообщила пресс-служба предприятия.
P.S. Днем 27 октября жильцы дома по адресу Микова, 65, сообщили, что батареи в квартирах нагрелись. 
К теме вернемся.