«Столичные» подростки: онижедети против здравого смысла

Когда центром молодежного досуга и развлечений становится крупнейший в городе торговый комплекс, это становится проблемой. Посетители ТК «Столичный» жалуются на неадекватное поведение подростков, облюбовавших торговый комплекс, – дети матерятся, употребляют алкоголь, задирают покупателей, ведут себя вызывающе. И при этом сами не могут объяснить, чем их привлекает «Столичный». 

Суть проблемы

– Еду как-то мимо центрального входа в «Столичный», смотрю, где припарковаться, – рассказывает Марина, случайная свидетельница опасного поведения подростков. – Передо мной также едет машина. Возле одного из входов в торговый комплекс – группа молодых ребят. И вдруг кто-то из них толкает пустую тележку для покупок прямо на движущийся автомобиль, прямо под колеса...

И это – не единственное «развлечение» подростков. Любят они и держать входную дверь изнутри, не давая покупателям зайти в торговый комплекс. Внешняя отделка «Столичного» – зеркальная, поэтому посетителю не видно, что происходит внутри. Кажется, что вход закрыт, но это – детские «шалости». Попробуйте сделать замечание или возмутиться – в большинстве случаев в ответ рискуете услышать мат, сопровождаемый характерным оскорбительным жестом. 

А туалеты торгового комплекса – и вовсе «вотчина» для подростков. Эти помещения не оборудованы камерами, а значит здесь подростки распивают алкоголь. И тут же гадят. Не спасает даже уборка по графику – находиться в туалетах просто невыносимо. 

Отдельно можно отметить, что среди дебоширов-подростков много девочек, которые на фоне мальчиков выглядят намного злее и агрессивнее.

Кто разберется?

– Официальных жалоб на подростков от посетителей не было, но в соцсетях, через знакомых и наших арендаторов – постоянно. Правда, все обвиняют нашу охрану, но только вот у них нет полномочий, чтобы как-то повлиять на молодежь, – объясняет Сергей Кочетов, заместитель директора ТК «Столичный» по работе с арендаторами. – Это дети, им нельзя ничего сказать, а тем более сделать.
Зато «дети» сказать и сделать все могут сами. Как рассказал Сергей, нередко бывает, что, чувствуя свою безнаказанность, подростки начинают провоцировать на конфликт даже охрану.

Иначе ситуацию видят работники магазинов, которые непосредственно контактируют с «трудными» детьми. Администратор магазина Fix Price Жанна, как и работники многих других торговых точек, считает, что вседозволенность подростков – упущение администрации торгового комплекса: 
– Я часто бываю в Серове в торговом центре «Небо» и никогда там не замечала таких проблем, как у нас. Если охрана видит такие компании, то просто не пускает их внутрь, – делится девушка. – Раньше у нас в «Столичном» была другая охрана, так те хоть немного молодежь гоняли, а сейчас подростки чувствуют свою безнаказанность и делают, что хотят.
– Как-то в полиции сказали, что добавили нас в маршрут патрулирования, но за все время полицейские появлялись не так часто и, преимущественно в дневное время, –  Сергей Владимирович. 
Да и полиция, похоже, тоже не помощник в решении этой проблемы, потому что напрямую закон подростки не нарушают, а тех, кто все же лезет в драку, распивает алкоголь или попадается на краже, конечно «оформляют». Правда, это не спасет – через час виновников инцидентов отпускают и они возвращаются обратно, к входным группам торгового комплекса.

Взгляд изнутри

16-летняя Кристина (имя изменено – прим. ред.) попыталась объяснить, зачем подростки собираются в торговом комплексе, но получилось не очень. Кажется, юные горожане и сами не понимают, зачем. Вернее, не могут произнести вслух, что больше, собственно, и податься-то им некуда...

– Почему ты так любишь ходить именно в «Столичный»? Постоянно что-то тут покупаешь?

– Ну все собираются и я с ними. Раньше только ходила именно за товарами, а потом подружки начали звать и просто так. Не обязательно ведь что-то покупать, чтобы там находиться. Ну иногда купим сухарики и газировку, – объяснила Кристина. – А так ходим или сидим у дверей, общаемся. Ничего же не нарушаем и значит наказывать нас не за что, хотя некоторых бы и не помешало.

– Многие люди возмущены поведением твоих ровесников. Как думаешь, почему?

– Действительно, есть те, кто и пьют прямо у дверей или в туалетах. Есть те, кто и за людей цепляется специально, но это не мои друзья. У нас тут несколько компаний, если можно так сказать, часто можно увидеть, что кто-то приходит или уходит – это же торговый комплекс, но в основном одни и те же.  Все, конечно, друг друга знают, но не особо общаются. Да и мне такие приятели не нужны, с ними не так интересно – мнят себя ОПГшниками с завышенным ЧСВ (чувство собственной важности – прим. ред.), а сами из себя ничего не представляют. Мне, конечно, нравится там гулять иногда, но все свободное время этому мы с подругами не посвящаем.

Что делать? 

Сегодня взрослые называют два способа «борьбы» с подростками-хулиганами – это общественное порицание или потепление. В первом случае все логично – если подростку, который откровенно ведет себя неадекватно (случай с теми же дверьми или обпиныванием стен), все-таки удастся объяснить, что подобные действия – дикость, то картина поведения в его голове может измениться.
А вот в случае с потеплением, остается надеяться только на милость погоды. По наблюдениям администрации «Столичного», с наступлением тепла молодежных нашествий становится меньше – подростки уходят на улицу. А торговый комплекс в качестве своего «убежища» они используют только в холодное время года – тепло, светло, сухо и комфортно, к тому же и не выгоняют. 

К чему это может привести?

Яркий пример того, к чему может привести попустительство в отношении подростков, произошел в 2017 году в Екатеринбурге. Тогда в ТРЦ «Гринвич» образовались подростковые «банды», пиком деятельности которых стали избиения людей. Причем действовали малолетние бандиты в оживленном месте и при свете дня. Подростки организовали какую-то иную для себя жизнь, со своими законами, понятиями и сферами влияния. Активная борьба с такими союзами началась после того, когда некоторые жертвы этих нападений подростков оказались на больничной койке. Когда к делу подключилась полиция – было обнародовано фото одного из нападавших на посетителей «Гринвича» – история постепенно сошла на нет.

Что говорят по этому поводу в соцсетях?

Андрей Егоров: «Так-то нормальное желание молодых людей окунуться, прикоснуться к той красивой жизни: много света, стекла, красивых вещей. Атмосфера "Столичного" как в кино, а снаружи...  Грязь, слякоть...Спорт не в почете, потому что там трудиться надо, да и недоступен большинству, а тут зашел и прикоснулся к "настоящей жизни"...»
Анюта Максимова: «Единственное, что можем сделать в данной ситуации мы, клиенты «Столичного», это просто отказаться от посещения торгового центра. Видимо всех все устраивает. Я вас умоляю, столько магазинов находится в торговом центре и они не могут решить проблему? Это им в первую очередь нужно, это их работа и их выручка. Элементарно договорились, скинулись и оплатили услуги охраны. Вуаля, проблема решена!»

Юлия Колчина: «Ух ты, колхоз "Красная морковка". Тоже мне проблема, всегда молодежь собиралась и кучковалась, раньше были «Северские», «Шахтинские», «Площадские« и другие. Теперь – «Столичка». Такая чушь. По мне, так грамотный мат, как рафаэлло – вместо тысячи слов. Да и мата в «Столичном» я не слышала, и хожу нормально, вроде всем там места хватает. Да, видела, что там бывает молодежь, но чтобы они вязались к кому-то – не замечала».

Милана Мозжилина: «Дело в том, что с этими подростками справиться почти невозможно. Охрану они напрямую посылают на три буквы, кидаются на них, охранники даже иногда увольняются, потому что нервы не выдерживают. Уходят дети только когда вызывают полицию. И потом снова возвращаются, через час-два. Делают что хотят, т.к. нет никакого рычага воздействия, чем их стращать, кроме полиции? Физически или морально давить нельзя, это же дети, засудят потом. Родители, видимо, не знают, где тусуются их ребятишки. И что с ними делать?»