Home » Контент » Город » «Эльдорадо»: миф или магазин?

«Эльдорадо»: миф или магазин?

Около года пенсионеры Краснотурьинска не могут вернуть свои деньги

Почти два года назад у пенсионеров Баландиных произошло долгожданное событие – они купили холодильник фирмы «Веко», на который копили почти пять лет. За внушительную для стариков сумму – 15582 рубля. Приобретение было сделано в магазине «Эльдорадо», что располагался в нынешнем помещении супермаркета «Монетка» на ул. Рюмина. Но радость пенсионеров была недолгой – однажды утром, спустя год после покупки, супруги вдруг обнаружили, что холодильник сломался.

– Шуметь он шумел, однако он перестал замораживать! – рассказывает Елена Ильинична. – Тем утром я вытащила из него теплые продукты. Но мы не переживали особо – на холодильник действовала двухлетняя гарантия.

На следующий день после поломки пенсионеров ждал удар – магазина, в котором они купили дорогой холодильник, больше не существует. Вместо бытовой техники – полки с  помидорами… Баландины решили даже сделать ремонт агрегата за свой счет, однако ни в одной мастерской за восстановление холодильника не брались – у ремонтников не оказалось нужных запчастей.

Судебное заседание, состоявшееся 17 ноября 2009 года, прошло без участия ответчика,   руководителя 000 «Эльдорадо-Краснотурьинск» П.В. Додоновой.  Суд принял сторону Николая Степановича: магазин должен был возместить полную стоимость холодильника и заплатить государству штраф в размере половины стоимости прибора – 7791 рубль. Однако денег 81-летний пенсионер, ветеран труда, проработавший около 50 лет на шахте, ждет до сих пор. И не просто ждет – ходит, хотя это ему дается непросто, по инстанциям, по кабинетам государственных служащих, но… Чиновники всех мастей разводят руками: магазин «Эльдорадо» закрылся, а ближайший филиал крупной торговой сети находится в Челябинске. И, согласно ответу из челябинской прокуратуры, «несмотря на принятые меры, установить местонахождение должника и его имущества не представилось возможным», а стало быть – «оснований для принятия мер прокурорского реагирования не усматривается».

Помочь ничем не можем…

В комитете по защите прав потребителей говорят, что пенсионеры Баландины – не единственные жертвы местного магазина «Эльдорадо». В городе порядка десяти человек,  так или иначе недовольных деятельностью несуществующей ныне торговой точки.

– В этом случае, когда уже выигран суд, мы мало чем можем помочь, – говорит Надежда Брылякова, ведущий специалист комитета по экономике и потребительскому рынку городской администрации. – Возвращение судебного долга зависит от работы сотрудников челябинской прокуратуры.

Пенсионеры Баландины, кроме материальных затрат, понесли еще и моральный ущерб – на протяжении практически полугода они были вынуждены хранить продукты на балконе. И хорошо, что холодильник сломался «под зиму» – осенью 2009-го. Но все равно в магазин супругам пришлось ходить чаще – долго в таких условиях продукты вряд ли возможно хранить. При этом оба супруга – инвалиды второй группы, каждый шаг им дается непросто. У Николая Степановича, например, вибрационная болезнь – в следствие работы на Турьинском Медном Руднике. А когда в родительском доме Баландина случилась беда – пожар, мужчина во время тушения получил ожог дыхательных путей, и сейчас очень плохо разговаривает. У Елены Ильиничны, его супруги, – порок сердца, ей бывает трудно передвигаться даже по квартире и «выходы в свет» – например, в ближайший магазин – случаются крайне редко.

Но Николай Степанович все равно не сдается. В конце прошлой недели он написал повторное обращение в челябинскую прокуратуру.

P.S. В сервисном центре компании «Веко», куда нам удалось дозвониться, вроде бы не против забрать и отремонтировать холодильник, однако Николай Степанович говорит, что его это уже не интересует – за год мытарств пенсионеры умудрились скопить на новый холодильник. А сейчас Баландиным нужно лишь, чтобы было исполнено решение суда – выплачены компенсации, которые пенсионеры намерены потратить на лекарства.

Эльдорадо – мифическая страна золота и драгоценных камней, где сокровища эти также обычны, как у нас обыкновенный булыжник.

ВОПРОС ОТ РЕДАКЦИИ: Можно ли себя застраховать от подобных происшествий?

comments powered by HyperComments

Поделитесь новостью в социальных сетях



Вячесл
2010-09-30 07:28:41
У меня та же проблема с эльдорадо только холодильник Бирюса :lol: уже год жду компенсации :D
NickName
2010-10-01 06:00:43
[quote]Чиновники всех мастей разводят руками: магазин «Эльдорадо» закрылся, а ближайший филиал крупной торговой сети находится в Челябинске.[/quote]<br />Чиновники - балбесы !<br />Ближайший магазин находиться в Нижнем Тагиле. Их там 3 шт.<br /><br />А у нас вообще официальный магазин был ?<br />А то как "Норд" в Заречном - самозванцы, работающие под раскрученной вывеской.
Sereja
2010-10-05 21:32:31
Информация о магазине "Эльдорадо" не полная! Если он работал только под одноимённым брендом: по франчайзингу, то тогда действительно сложно что-то посоветовать. Но, если ответчик является одной из составляющих этого спрута, то надо писать наверное им в центральный офис- в Москву! А ещё проще- сделать звонок в справочно-информационную службу: 8-800-555-11-11 И чётко фиксировать: время разговора и фио оператора!

Новости Краснотурьинска в вашем почтовом ящике. Еженедельно.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными материалами krasnoturinsk.info

Никакого спама. Все только по делу. Обещаем.

Нажимая на кнопку "Подписаться", вы подтверждаете, что даете согласие на обработку персональных данных.