Краснотурьинец, заменив бесплатно сим-карту, приобрел ненужную услугу

Не так давно оператор сотовой связи «Мотив» запустил новую услугу 4G. В смс-рассылках предлагалось бесплатно поменять старые сим-карты на новые, где эта услуга уже была включена. Некоторые горожане решили воспользоваться таким предложением, но потом обнаружили, что вместе с новой услугой им буквально навязывают и другие. На новой сим-карте вместе с 4G был подключен еще и сервис, предлагающий различные услуги. Фото: www.mobileleader.ru Для 24-летнего краснотурьинца Алексея предложение оператора сотовой связи сразу показалось интересным. 4G – это мобильный интернет, который по скорости сравним с проводным. – Эта услуга была в первую очередь рассчитана на владельцев смартфонов, а у меня как раз такой имеется, – говорит Алексей. – Я заменил сим-карту, а вскоре начал замечать, что после разговоров на экране появляется какое-то информационное сообщение, предлагающее подключение мелодии вместо гудков. И как раз в том месте, где должен находиться сброс вызова, находится кнопка подключения этой платной услуги. Это что-то типа вирусной рекламы. Однажды на автомате я случайно ее нажал, пытаясь сбросить вызов. С меня сняли 90 рублей и подключили какую-то девчачью мелодию. Молодой человек сразу обратился в службу поддержки, где ему сказали, что на новых сим-картах действительно есть такая "фишка" и, чтобы отменить услугу, надо отправить смс. В течение 60 дней заявка будет рассмотрена и деньги, возможно, вернут. – Я обратился в краснотурьинский офис «Мотив» за разъяснением ситуации, – говорит Алексей. – Мне там сказали, что о включенном на сим-карте сервисе просто забыли предупредить. Заявление на отключение услуги и возврат средств я написал. Буду надеяться, что деньги все-таки вернут. Пресс-секретарь компании «Мотив» Алена Ярушина говорит, что на самом деле на новых сим-картах сразу же включен сервис «CLICK». Благодаря ему на дисплее телефона появляются информационные сообщения с последними предложениями компании, новостями, играми и мелодиями. – Если "CLICK" абоненту не нужен или мешает, можно его отключить в настройках на телефоне, – уточняет Алена Ярушина. – Подробная инструкция для отключения этого сервиса на конкретном устройстве имеется на нашем сайте. Сам сервис бесплатный. И если даже человек случайно нажимает кнопку подключения какой-то услуги, то сразу она не включается. Там идет двойное оповещение. Первое – это предложение услуги, а второе – уточнение ее стоимости. Только если абонент дважды подтвердил подключение, услуга включается.