Банк с человеческим лицом: в Краснотурьинске открылось особое отделение Альфа-Банка

erid: 2Vtzqx4n5Lk
Район УПИ – один из самых проходимых в Краснотурьинске, именно поэтому здесь издавна появилось несколько банков. Но отделение Альфа-Банка, торжественное открытие которого состоялось 25 января, не похоже ни на одно из них. Здесь вы не найдете стоек, стеклопластиковых перегородок между вами и сотрудниками, что встречаются в других финансовых учреждениях. Вместо них - удобные кресла и столики, именно за ними специалисты общаются с клиентами.

Каждому – индивидуальный подход

– Работать мы будем в свободном формате, – говорит руководитель краснотурьинского отделения Альфа-Банка Наталья Тищенко. – Клиенты могут сами выбрать, где им присесть: у окошка или в другом зале. Обстановка здесь, как видите, спокойная, будет играть приятная музыка. Посетителю не нужно идти к банковскому работнику, тот сам подойдет к клиенту. Мы идем в ногу со временем, все современные технологии у нас используются в полной мере. Но если кто-то не доверяет им, больше привык работать с бумажными документами, то у нас и это внедрено. По желанию клиента можно распечатать любую информацию, касающуюся его взаимоотношений с банком. К каждому клиенту мы стремимся найти индивидуальный подход.
Символ современных технологий в отделении - система Face ID. Вы легко можете сдать биометрию в приложении, прийти в Phygital офис — система на входе узнает вас, поприветствует по имени и отправит пуш-уведомление прямо в приложение. В тот же момент информация о вашем приходе появится на планшете у сотрудника.

«Хорошая поддержка для предпринимателей»

– Наши люди уже многое попробовали и хотят больше, – говорит Александр Устинов, мэр Краснотурьинска. – Чем клиентоориентированее банк, тем лучше. Люди туда точно пойдут. А у вас есть продукты и предложения, которые лучше, чем у других банков. Но самое главное, почему я хотел, чтобы к нам в город зашел Альфа-Банк... Потому что это хорошая поддержка для наших предпринимателей. Их не всегда удовлетворяли продукты, которые предоставляют банки, находящиеся в Краснотурьинске. У Альфа-Банка, знаю, немного другой подход. Очень хорошо, что в нашем городе появилось его отделение.

В день открытия отделения региональный управляющий Альфа-Банка по Свердловской области Елена Разумовская и Александр Устинов подписали договор о сотрудничестве. В частности, специалисты банка будут проводить занятия по финансовой грамотности среди бизнесменов Краснотурьинска и обычных горожан.
Также отделение будет принимать участие в различных праздниках: День города, молодежи, предпринимателя...

«На все руки мастер»

Альфа-Банк, пожалуй, единственный банк, который из открытых источников изучил все юридические лица малого бизнеса и ИП. И для каждого из них есть выгодное кредитное предложение. При этом не важно, клиент это или нет. Альфа-Банк предлагает потенциальным клиентам множество программ. Например, здесь можно зарегистрировать бизнес, открыть счет. Интернет экваринг, торговый экваринг, розничный лизинг - все эти процедуры можно провести здесь. Не менее широкий выбор возможностей банк предлагает и физическим лицам. Если, например, кто-то заинтересовался выгодными условиями ипотеки от Альфа-Банка, то не нужно ехать в Екатеринбург. Ее можно оформить в Краснотурьинске. Главное, в Альфа-Банке вы можете рассчитывать на то, что сотрудники проконсультируют вас по любому вопросу и искренне постараются помочь.
Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК»