Приобретая парфюмерно-косметическую продукцию (кремы, духи, декоративную косметику и т.д.), покупатели вправе рассчитывать на ее качество и безопасность. Чтобы покупка была удачной, а ее использование — комфортным, стоит знать несколько важных правил.
Перед продажей вся косметика и парфюмерия должны быть правильно промаркированы. Эти сведения помогают сделать осознанный выбор и безопасно использовать продукт.
На этикетке или упаковке обязательно должно быть указано:
- Название продукта и его назначение.
- Данные изготовителя (юридический адрес и страна).
-
Объем или масса.
-
Срок годности — один из самых важных пунктов.
-
Условия хранения, если они отличаются от стандартных.
-
Меры предосторожности (например, «Избегать попадания в глаза»).
-
Номер партии для идентификации.
-
Способ применения, если без него не обойтись.
-
Полный список ингредиентов .
Для духов, туалетной воды и одеколона с 1 октября 2021 года действует обязательная маркировка «Честным знаком». Проверить легальность товара можно с помощью мобильного приложения «Честный знак», отсканировав код на упаковке. Безопасность продукции должна быть подтверждена декларацией о соответствии или свидетельством о государственной регистрации. Их подлинность можно проверить на официальных сайтах Росаккредитации (fsa.gov.ru) и Роспотребнадзора (fp.crc.ru).
Продавец обязан предоставить вам всю информацию о товаре и обеспечить наличие четких ценников. Если вам не предоставили нужные сведения о товаре или продали бракованный продукт, вы вправе:
- Отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги.
-
Потребовать замену на такой же или аналогичный товар.
-
Заявить требование об уменьшении цены или бесплатном устранении недостатков.
-
В случае отказа продавца выполнить ваши законные требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Специалисты Североуральского филиала Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области готовы проконсультировать вас и помочь в составлении претензий и исковых заявлений.
Консультации проводятся:
Североуральск, ул. Свердлова, 60а (каб. №5)
Юрисконсульт:
Наталия Олеговна Москвина.
Телефон для записи: (34380) 2-22-50.
Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (каб. №6)
Юрисконсульт:
Валентина Николаевна Глазкова.
Телефон для записи: (34384) 6-48-41.
Также вы можете получить консультацию онлайн через сайт кц66.рф.
Юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Николаевна Глазкова.