Для правильного выбора товара потребителю необходима полная и достоверная информация, которую продавец обязан предоставить на основании статьи 17 Единых правил в области защиты прав потребителей. Основным источником такой информации служит маркировка — нанесенные на изделие, этикетку, ярлык, упаковку или вкладыш условные обозначения, надписи или графические знаки, позволяющие идентифицировать товар и узнать его свойства. Маркировка должна быть достоверной, проверяемой, легко читаемой и доступной для осмотра.
При покупке товаров для детей в первую очередь нужно изучить маркировку. Согласно Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», она должна включать:
- Наименование страны-изготовителя.
-
Наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного лица), импортера или дистрибьютора.
-
Наименование и вид (назначение) изделия.
-
Дату изготовления.
-
Единый знак обращения на рынке (EAC).
-
Срок службы или гарантийный срок службы (если они установлены).
-
Товарный знак (при его наличии).
Информация должна быть представлена на русском языке. Для импортной продукции допускается указывать страну, наименование и адрес изготовителя буквами латинского алфавита. Наличие знака EAC подтверждает, что продукция прошла все процедуры оценки соответствия и безопасна.
Если на товаре есть пометки «экологически чистая», «ортопедическая» и т.п., они должны быть подтверждены соответствующими документами.
Посуда и санитарно-гигиенические изделия. Маркировка должна содержать обозначение материала и инструкцию по эксплуатации и уходу.
Непищевая продукция. Изделия, по форме похожие на посуду, но не предназначенные для контакта с едой, должны иметь четкую маркировку: «Для непищевых продуктов» или указание их конкретного назначения.
Соски и пустышки. На закрытой упаковке указывается гарантийный срок службы, а также инструкция по использованию, хранению и гигиеническому уходу.
Одежда, текстиль, мех, кожа. Помимо общей информации, на маркировке должен быть указан:
Вид и процентное содержание (массовая доля) натурального и химического сырья в материале верха и подкладки.
Вид меха и способ его обработки (крашеный/некрашеный).
Размер изделия.
Символы или инструкция по уходу.
На изделиях для новорожденных и белье для детей до 1 года обязательно указывается: «Предварительная стирка обязательна».
Обувь. Маркировка содержит информацию о размере, модели и/или артикуле, материале верха, подкладки и подошвы, а также об условиях эксплуатации и ухода.
Цифровая маркировка. Каждая пара детской обуви и каждое изделие детской верхней одежды должны иметь уникальный штрихкод формата DataMatrix. Он наносится на товар, ярлык или упаковку.
Школьные ранцы, рюкзаки, сумки. Дополнительно указывается возраст пользователя.
Коляски и велосипеды. Маркировка должна содержать гарантийный срок, а изделия сопровождаются подробной инструкцией по сборке, безопасному использованию, регулировке, с указанием возраста и (для велосипедов) веса ребенка.
Маркировка игрушек должна быть четкой и доступной. Обязательно указывается:
- Наименование игрушки и страна изготовления.
-
Данные изготовителя/импортера (наименование, адрес, контакты).
-
Минимальный возраст ребенка (или соответствующая пиктограмма).
-
Дата изготовления (месяц, год).
-
Срок службы или срок годности (если они установлены).
-
Товарный знак (при наличии).
При необходимости добавляется информация о материале (для игрушек до 3 лет), способах ухода, условиях хранения, мерах безопасности, комплектности и инструкции по сборке. Вся маркировка и документация выполняются на русском языке.
Покупка детских товаров без надлежащей маркировки может быть небезопасна для здоровья ребенка.
Уважаемые потребители! Специалисты Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готовы проконсультировать вас и оказать помощь в составлении претензий и исковых заявлений.
Бесплатный прием проводится ежедневно:
г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а (кабинет №5). Юрисконсульт
Москвина Наталия Олеговна. Запись по телефону: (34380) 2-34-56.
г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет №6). Юрисконсульт
Глазкова Валентина Николаевна. Запись по телефону: (34384) 6-48-41.
Также доступны консультации через сайт: кц66.рф
Юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей Москвина Н.О.