Что с горячей водой?

Это наверное, не совсем новость, но как-то совсем наболело. Хочу по поводу воды написать, которая по разметке на кране должна быть горячей, но к сожалению который день у меня в квартире обоих кранов течёт холодная вода и и как у нас заведено цветная и почти холодная вода. Пропускать бесполезно, а мыться то хочется. Это посуду можно и холодной помыть, пусть рукимерзнут, а мыться то мы привыкли хоть тепленькой. Ул. Мира дом 48. Может до меня не доходит горячая?