Некоторое время назад я столкнулась с тем, что не смогла записаться на прием к врачу через интернет-регистратуру. Как выяснилось позже, больницы перешли на новый bнтернет-ресурс самозаписи:
registratura96.ru. В связи с этим, сразу возникло несколько вопросов:
Скриношот с нового сайта записи в больницу
1. Почему нет фильтра по адресу? как на предыдущем сайте? Как я могу узнать номер своего участка и кто мой участковый врач? Звоню в регистратуру по номеру 6-21-11, мне говорят: «Звоните в свое окно.» А как я могу знать КАКОЕ мое окно и номер телефона в этом окне???! Кроме того, номера 3-46-90, который мне дали после нескольких наводящих вопросов, вообще нет в контактных данных.
2. Узнав своего врача, пытаюсь записаться. На мой запрос получаю ответ: «Извините! Данный ресурс не обслуживает участки, к которым прикреплен пациент» Что ЭТО?? В итоге звоню опять в регистратуру и записываюсь…
Хотелось бы, чтоб администрация больницы разобралась в этих недоработках и поскорей устранила их.
