Горожанин добился взыскания 20 000 рублей с кредитной организации и коллекторов

Краснотурьинский городской суд вынес решение по гражданскому делу о признании недействительными договора займа и договора уступки прав требования. Горожанин обратился в суд с иском к микрофинансовой компании и профессиональной коллекторской организации, требуя признать сделки недействительными, прекратить обработку его персональных данных, исключить сведения о долге из кредитной истории и взыскать компенсацию морального вреда по 30 тысяч с каждой из организаций.

В сентябре 2025 года истец через портал «Госуслуги» получил уведомление о переходе права требования просроченной задолженности по договору займа от микрофинансовой компании к коллекторскому агентству. Сумма задолженности составляла около 68 тысяч рублей. При обращении в бюро кредитных историй выяснилось, что еще в апреле 2024 года на имя истца был оформлен договор займа на сумму почти 47 тысяч рублей. Сам истец заявление на получение займа не подавал, договор не подписывал, деньги не получал.
В ходе разбирательства было установлено, что договор был заключен в электронном виде с использованием электронной подписи. Код подтверждения направлялся на номер мобильного телефона, который истцу не принадлежит. Как пояснил истец, этот номер использует его родная сестра, имевшая доступ к его личным документам. Своего согласия на оформление займа он сестре не давал и с ней отношения не поддерживал.
Суд признал договор займа недействительным, так как письменная форма договора была нарушена — доказательств подписания договора лично истцом не представлено. Микрофинансовая организация не провела надлежащую идентификацию клиента, ограничившись направлением SMS-кода на номер, не принадлежащий заемщику.
Суд обязал обе организации прекратить обработку персональных данных истца и удалить их из всех документов и информационных систем. Микрофинансовая компания должна направить в бюро кредитных историй информацию для исключения записей о заключении договора займа.
Кроме того, с каждой из организаций в пользу истца взыскана компенсация морального вреда — по 10 тысяч рублей, а также судебные расходы по оплате госпошлины в размере 1500 рублей. В удовлетворении остальной части требований отказано.
По нашим данным, решение вступило в законную силу.