Накануне стали известны результаты независимой оценки качества услуг, проведенной министерством культуры Свердловской области. В Краснотурьинске обследованию подлежали культурно-досуговый комплекс и централизованная клубная система. Конкурентами же стали 144 организации. В итоге культурно-досуговый комплекс занял 26 место, а централизованная клубная система 46-е.
Обоим краснотурьинским учреждениям "необходимо повышать уровень доступности услуг для инвалидов". Среди множества плюсов отмечен "высокий уровень доброжелательности, вежливости работников организаций". КДК состоит из городского дворца культуры, ДК «Индекс» и центра культуры «Шанс». В структуру централизированной клубной системы входят четыре обособленных подразделения: дом культуры «Горняк», дом культуры «Октябрь», клуб поселка Воронцовка и помещение на Загородном.