6 марта сотрудники ОАО «Уральские газовые сети» (компания входит в состав ЗАО "Комплексные Энергетические Системы" ), выполняя профилактический осмотр газового оборудования в доме № 45 по улице Попова, демонтировали и унесли с собой из квартиры Кулаковых часть шланга с хомутом и трубу со стуцером, соединяющие газовый стояк с плитой. Мотивировка поступка была следующая – не выполнено предписание, отмеченное в книжке абонента. Действительно, там была запись от 27 марта 2009 года: «Заменить шланг 1,5 м хом».
Мужчина обратился в прокуратуру Краснотурьинска, но сотрудники местного надзорного ведомства не нашли никаких нарушений. Владимир Николаевич обратился в прокуратуру области.
Вот что пишет А. А. Гетманчук, начальник отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства, прав и свобод граждан.: "...прекращение подачи газа в вашу квартиру и демонтаж газоиспользуещего оборудования - рукава с установлением заглушки, проведены при отсутствии утечки газа и самовольной установки (нарушение пункта 10.3.10 ОСТ - Отраслевого стандарта - Прим. ред).
Кроме того, в нарушение ст. 81 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" кассовые чеки, выданные Краснотурьинской КЭС, не содержат всех обязательных сведений (на платежных документах, в частности, отсутствовали ИНН организации - Прим. ред.)
По фактам выявленных нарушений 31 июля прокурором Краснотурьинска начальнику Краснотурьинской КЭС внесено представление об устранении нарушений законодательства. В настоящее время по поручению прокуратуры области проводится дополнительная проверка в целях решения вопроса о привлечении должностных лиц Краснотурьинской КЭС к административной ответственности..."
Пока Владимир Николаевич не извещали о том, как наказаны должностные лица, но в целом этот ответ прокуратуры удовлетворил пенсионера. Правда, так и не прозвучал ответ на вопрос, задаваемый в обращении Кулаковым, - "Имеет ли прова Краснотурьинская КЭС на торговлю товарами народного потребления (хомуты, резиновы шланги)? И почему цены на данные товары чрезвычайно завышены по сравнению с розничными?"
- Я вместе с юристом раздумываю над тем, чтобы подать исковое заявление в суд на местных газовиков с компенсацией морального вреда, - говорит мужчина.