На холод в квартире теперь можно пожаловаться через «Госуслуги Дом»

Жители Свердловской области смогут пожаловаться на проблемы с отоплением через приложение «Госуслуги Дом». В сервисе появился готовый шаблон заявления в управляющую компанию для тех, у кого температура в квартире не соответствует нормативам. Это поможет быстрее потребовать проверку качества услуги, сообщает департамент информационной политики региона. 

Если выбрать проблему «Холодно/жарко в квартире», приложение сначала предложит обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, а затем, при необходимости, подать письменное заявление. В шаблоне уже есть ссылки на нормативные документы и просьба прислать специалиста для замера температуры.
Чтобы отправить заявку, нужно зайти в раздел «Заявки», выбрать «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире» и нажать кнопку «Создать заявку». Если специалист подтвердит нарушение, жильцы смогут добиться перерасчета платы за отопление.