Опрос: сталкивались ли вы с некачественным предоставлением услуг?

Людмила Ганеман, уборщик служебных помещений, 61 год: 

– Сталкивалась в медицине. У меня была боль в спине. Хотела попасть к неврологу, но в ближайшие два-три дня талонов не было. Дошла в итоге до заведующей поликлиникой, а та сказала, что ничем не может помочь – надо брать талон. Больше я никуда не пошла, лечилась сама. 

Надежда Захарова, пенсионерка, 57 лет: 

– По-моему, у нас в городе с этим все нормально. Я оптимист, любые вопросы могу разрешить спокойно, мирно и без проблем, хотя мне с некачественными услугами сталкиваться не приходилось. 

Оксана Станкевич, безработная, 44 года: 

– Бывало. В продуктовых магазинах, например. Сами продавцы вели себя некорректно и по-хамски. Я ничего не делала – старший менеджер все равно будет прикрывать своего сотрудника. Но в такие магазины старалась не возвращаться. Находила новые магазины, где таких ситуаций не происходит. 

Татьяна Брезгина, аппаратчик, 30 лет:

– Сама не сталкивалась и ничего такого не слышала от других людей. Я считаю, что все нормально, для нашего города здесь на хорошем уровне оказываются услуги. Меня лично все устраивает. 

Елена Александровна, безработная: 

– Ничего такого не могу припомнить. Вроде бы и не было, не сталкивалась. Я считаю, что у нас в городе сфера услуг в целом на «четверку». До «пятерки» не хватает вежливости персоналу в некоторых областях и чтобы чуть побыстрее работали.