О запуске единой телефонной линии сообщил губернатор Евгений Куйвашев на своей официальной странице в instagram. Он пишет, что позвонив на «122» можно даже вызвать врача на дом и получить ответы на все интересующие вопросы.
Кроме единого номера «122» у колл-центра свердловского минздрава также есть отдельный номер: 8-800-1000-153.
Как сообщает областной оперативный штаб, качество работы службы будет контролироваться с помощью автообзвона пациентов, которым предложат ответить, был ли решен их вопрос или нет.
Ранее мы сообщали, что в связи с ростом количества обращений на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Свердловской области организованы дополнительные номера, по которым граждане могут связаться со специалистами ведомства.
Краснотурьинск, Карпинск, Североуральск: 8(34380)2-34-56, 8(34384)6-30-61, 8(34384)6-48-41
Серов: 8-908-900-39-77, 8-952-734-02-10, 8-908-913-00-89
Пресс-служба управления Роспотребнадзора разъясняет, что по вышеназванным номерам горожане смогут узнать что делать, если они получили положительный результат на COVID, а также на горячую линию можно сообщить, что с заболевшим или контактным не связался сотрудник Роспотребнадзора.