Массовые жалобы горожан на отсутствие доступа в интернет от провайдера «УГМК-Телеком» наблюдаются с середины сегодняшнего дня, 2 ноября.
Некоторые говорят, что проблемы с доступом в сеть возникли еще вчера. Служба поддержки сегодня днем сообщала по телефону горячей линии, что аварийно-восстановительные работы проводятся, но только в Верх-Нейвинском.
– Обращаем ваше внимание. В связи с аварийно-восстановительными работами на оборудовании компании для части абонентов в городах Верхняя Пышма, Серов, Краснотурьинск могут быть недоступны некоторые услуги компании. Приносим вам извинения за доставленные неудобства! – при звонке на горячую линию сообщает сейчас робот-автомат.
Вопрос о причинах отключения и сроках восстановления услуги, заданный официальному представителю ООО «УГМК-Телеком» сегодня в 16.00, пока остался непрочитанным. Доступа в интернет нет до сих пор.
«Что посмотреть во время 3-дневных праздников? Подборка мини-сериалов, которые можно осилить за пару-тройку вечеров! Приятного просмотра!» —
гласит последняя запись официальной группы провайдера в социальной сети «ВКонтакте».
На официальном
сайте компании также не удалось найти информации о сроках восстановления доступа к интернету.
Наш подписчик в соцсети "ВКонтакте"
Роман Феоктистов сообщает, что техподдержка компании "УГМК-Телеком" ответила ему следующее:
"В настоящее время в связи с аварийной ситуацией по нескольким городам (Серов, Краснотурьинск, Верхняя Пышма) недоступны услуги интернет и кабельное телевидение, произошел обрыв оптической магистральной линии. К сожалению, на данный час сроки восстановления неизвестны, технические специалисты делают все возможное.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание!"