По словам главного врача ГБУЗ СО «Краснотурьинская городская больница» Юрия Гончарова, бригады скорой помощи дважды в год проходят инструктаж, где медикам разъясняют, как надо себя вести в конфликтных ситуациях.
Жители Краснотурьинска часто жалуются на хамство со стороны медицинских работников, однако, по словам некоторых врачей, они не меньше страдают от агрессии пациентов, но с жалобами в СМИ, считают, обращаться не профессионально. Фото: архив "Вечернего Краснотурьинска"
В случае нападения со стороны горожан работники скорой вынуждены обращаться в полицию Краснотурьинска. Один из подобных случаев нападения произошел 20 октября 2015 года.
Тогда на вызов к женщине с болями в животе приехало два фельдшера. Пациентке не понравилось, что работники бригады требовали медицинский полис и не помыли руки, прежде чем приступить к осмотру. После того как женщину попросили принять удобное для осмотра положения тела, пациентка начала выгонять медицинских работников из квартиры. В результате одна из фельдшеров вынуждена была написать заявление в полицию о нанесении побоев.
По словам Гончарова, бригада скорой помощи периодически сталкивается с подобными ситуациями. Обвинение в нарушении санитарных норм – не помыли руки перед осмотром – главный врач городской больницы Краснотурьинска считает необоснованными, потому что при оказании медицинской помощи персонал работает в перчатках.
