В однокомнатной квартире семьи Эрмекбаевых живут пять человек. В четверг, 29 октября, у 64-летнего главы семейства диагностирована коронавирусная инфекция. Его родственники, включая внуков – все контактные первого порядка – никого, видимо, не интересуют.
– Папа заболел на прошлой неделе, стал кашлять, появился озноб, не спадала температура, – говорит Элиза, дочь заболевшего. – Никакими средствами температуру сбить не удавалось. Мы стали подозревать коронавирус. Он не хотел сдавать анализы в поликлинике – для того чтобы получить направление, пришлось пройти бы все круги ада. Сдал за 1900 рублей платный тест в одной из частных клиник. Анализ оказался положительным.
В воскресенье, 1 ноября, мужчину пригласили пройти компьютерную томографию, причем за ним, ковидным пациентом, не приезжал транспорт. Мужчину попросили прийти в больницу самостоятельно. Опасения подтвердились – у отца обнаружили 25% поражение легких.
После этого у Эрмекбаевых начались мытарства. Сотрудники скорой помощи объяснили: чтобы остальным членам семьи сдать тест на ковид, нужно звонить в поликлинику.
– Туда звонишь, говорят «ждите», они больше ничего не знают. А у кого спрашивать? Где узнавать? Это что вообще происходит в стране? – возмущается Элиза. – Наконец, в понедельник, 2 ноября, пришла врач, причем без какой-либо защиты – у нее не было ни маски, не перчаток. Как она сказала, коллеги ей сообщили, что на адресе не коронавирусный больной, а человек с обычной пневмонией. В итоге она и помочь ничем не могла, и сама рисковала. Сказала, что информацию о нас кому-то передаст. Хоть бы лечение назначили, антибиотики там... Ведь в аптеке без рецепта их не продадут.
Хуже всего, что стали заболевать другие члены семьи.
– Моему младшему сыну всего 4 месяца. У него температура, сухой кашель, – говорит Элиза. – У меня тоже уже симптомы: температура, напрочь пропали вкус и обоняние. Ни кашля, ни насморка нет. Голова болит, как чугунная. У мамы тоже пропало обоняние – ни запаха, ни вкуса не чувствует. За себя-то ладно, не переживаю. Мне страшно за родителей и за деток. Как быть? К кому обратиться? И главное, за такими «ковидниками» нет никакого контроля, вот и ходят заражают друг друга, а маски ни от чего не защищают, от штрафа если только...
Семья Эрмекбаевых полностью самоизолировалась еще в прошлый четверг – после того как узнали о положительном результате теста на ковид. Лишь Элиза ходит в магазине. О том, что можно коронавирусным больным и контактным лицам вызывать волонтеров, Элиза не знала. «Вечерка» передала женщине все контакты горячих линий минздрава Свердловской области и Роспотребнадзора. Надеемся, что к женщине все-таки придут медики.
По этому поводу можно было направить запрос в городскую больницу, но в подобных случаах главврач Андрей Мальков практически гарантированно присылает ответ о соблюдении врачебной тайны. Вместе с тем на днях медики Краснотурьинска распространили заявление.
На вызовы больных с диагнозом COVID-19 в «Скорой» созданы специальные бригады
«В связи с неблагополучной эпидемической ситуацией количество звонков в отделение скорой медицинской помощи Краснотурьинской городской больницы, поступающих на номер «03», увеличилось в разы. В связи с этим возникла необходимость объяснить горожанам, чем же отличается скорая медицинская помощь от неотложной. Крайне важно уметь определять, есть ли достаточное обоснование для вызова скорой помощи. Критерии по коронавирусной инфекции, когда требуется экстренное медицинское вмешательство и, соответственно, обоснован вызов скорой помощи, таковы:
-
признаки удушья,
-
одышка (в покое),
-
потеря сознания,
-
высокая температура, которая держится выше 38,5 градусов более трех дней,
-
обострение хронического заболевания,
-
пациент в группе риска,
-
возраст более 65 лет.
Прочие ситуации, без явных признаков угрозы жизни, расцениваются как неотложные, и обращаться таким пациентам необходимо в службу неотложной помощи (телефон 6-41-90).
– Скорая помощь – это служба быстрого и экстренного реагирования. С ее помощью производится госпитализация пациентов при серьезных проблемах, когда нужны интенсивные методы лечения и постоянный медицинский контроль», – говорит заместитель главного врача по лечебной работе Светлана Чепайкина. – Для экстренного реагирования на вызовы больных с диагнозом COVID-19 в отделении скорой помощи Краснотурьинска созданы специальные бригады.
Специалисты действуют согласно утвержденным правилам вызова скорой медицинской помощи к больным с коронавирусной инфекцией. Существуют алгоритмы действия при выявлении больного с проявлениями ОРВИ с характерными для новой коронавирусной инфекцией симптомами. Транспортировка пациентов с подозрением на COVID-19 осуществляется специализированным транспортом с соблюдением санитарно-эпидемических мероприятий. Персонал и водитель, контактирующие с больным COVID-19 (или при подозрении на инфекцию) должны быть обеспечены средствами индивидуальной защиты:
-
шапочки,
-
противочумные костюмы,
-
халаты,
-
респираторы (класса FFP2 и выше),
-
защитные очки и экраны.
Транспорт регулярно обеззараживается и внутри, и снаружи.
– После того, как бригада ОСМП отвезла пациента в инфекционный госпиталь, машина проходит санитарную обработку. Сотрудники скорой обязаны утилизировать одноразовую одежду, в которой они привозили «ковидного» пациента, принять душ и переодеться в чистые костюмы. Только после этого бригада готова выехать по новому адресу, – пояснила старший фельдшер отделения скорой помощи Людмила Николаевна Георгиева.
Состояния пациентов, которые жалуются на насморк, боль в горле, потерю обоняния и вкуса, незначительное повышение температуры оцениваются как легкая степень протекания болезни. Это является поводом, чтобы вызвать участкового врача. Идти в поликлинику с признаками ОРВИ необязательно. Пациент звонит по номеру регистратуры поликлиники и вызывает медицинского специалиста на дом. Учитывая легкое течение, болезни, регистратор может рекомендовать пойти на прием в филиал взрослой поликлиники (ул. Попова, 78). Именно там ведется прием пациентов со слабо выраженными признаками ОРВИ, поскольку с учетом большой нагрузки обслужить всех на дому участковые врачи, даже работая до позднего вечера, не имеют возможности. Госпитализация пациентов с бессимптомным течением болезни и легкой формой протекания COVID-19 не требуется. Перенести заболевание и излечиться люди могут, находясь дома. Следует соблюдать рекомендации, принимать только прописанные врачом медикаменты, не занимаясь самолечением".
Когда верстался номер
Все-таки звонки на «горячие линии» дали результат. К семье Эрмекбаевых ближе к вечеру понедельника приехали врачи.
В Краснотурьинске для пациентов с ОРВИ и COVID-19 с понедельника, 2 ноября, введен в работу новый телефон горячей линии: 8-952-67-77-800.
