Если вы хотя бы раз были в алмазном гроте Кунгурской ледяной пещеры, то прекрасно понимаете, какой холод и красота там живут круглый год. Есть такая «достопримечательность» и в Краснотурьинске. В центре города жителям одного из домов по улице 8 Марта, чтобы очутиться в атмосфере замерзших каменных стен, достаточно спуститься в свой подвал. Холод отсюда проникает в квартиры первых этажей через щели в полу и плинтусах. Одни жильцы могут себе позволить сделать такие полы в квартире, чтобы не мерзнуть, у других такой финансовой возможности нет.
54-летняя Ольга Николаевна проживает в муниципальной коммунальной квартире с 2006 года по договору социального найма. Квартира трехкомнатная, но живет в ней женщина одна. Она занимает большую комнату и недавно, после того, как из квартиры съехал один из жильцов, взяла его квадратные метры – поменьше. У третьей комнаты есть хозяева, но по факту в квартире они даже не появляются. В сильные морозы женщина дома замерзает и так происходит из года в год. Как утверждает Ольга Николаевна, были дни, когда температура в жилище составляла всего 14-16 градусов.
На пол своей жилой территории хозяйка положила линолеум и сверху постелила ковер, но это не спасает. Дополнительно прогревает помещение обогревателем, а чтобы потеплее стало в коридоре и кухне – приходится включать газовую плиту. По квартире женщина ходит в теплой одежде: надевает свитер, штаны и шерстяные носки.
– В ванной ни батареи, ни полотенцесушителя вообще нет, помещение не отапливается, – говорит Ольга Николаевна. – Чтобы в холода помыться, я сначала захожу в ванну, включаю там горячую воду и ухожу, закрыв за собой дверь. А мыться иду через несколько минут, когда все более или менее нагреется. Конечно, расходы на горячую воду увеличиваются, но по-другому никак.
Еще восемь лет назад в своей комнате Ольга Николаевна заменила окошко на пластиковое, и три месяца назад такое же установила в соседнем помещении. Деревянное окно на кухне каждую зиму она утепляет одеялами и теплыми вещами. Батареи дают тепло, но прогреваются они неравномерно: сверху горячие, а снизу холодные. Женщина считает, что основная проблема холода в жилище – это морозный воздух, который поступает через щели между досок в полу и в плинтусах.
– Вон у соседей тоже холодные полы были, – говорит Ольга Николаевна. – Но у них были деньги на то, чтобы их поменять, а у меня такой возможности нет. Обращалась уже и в администрацию, и в управляющую компанию, ко мне приходила комиссия и разводила руками. Говорили, что все нормально, оснований для замены полов нет. Предлагают сделать все за свой счет. Так я и не отказываюсь делать ремонт косметический, но замена полов – это капитальный ремонт. Квартира в муниципальной собственности, не я должна проводить за свой счет такие работы. Я уже приходить домой не хочу из-за того, что здесь такой холод. Хочу жить нормально.
Помимо администрации, женщина обращалась со своей проблемой в управляющую компанию, но ситуация не улучшилась, хотя в подвальном помещении дома монтажной пеной обработали межпанельные швы. Правда, сделано это было не везде: в зоне подвальных кладовок жителей швы остались не тронуты.
Буквально на прошлой неделе Ольга Николаевна отправила еще два обращения – в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию. Пока оттуда ответа не было.
Что о ситуации говорят в мэрии и УК «Квартал»
Нельзя сказать, что администрация города и УК «Квартал», в обслуживании которой находится данный дом, никак не реагируют на обращение жительницы проблемного дома. Работа по заявкам производилась и производится.
– Одно из последних обращений данной гражданки 10 ноября 2020 года рассматривала комиссия, состоящая из работников комитета по управлению имуществом и отдела капитального строительства, они выезжали на место, – говорит пресс-секретарь главы города Анна Загирова. – Дома у Ольги Николаевны каких-либо дефектов, которые должны выполняться в рамках капитального ремонта, нет. А те дефекты что были – относятся к текущему ремонту, который наниматель должен производить за свой счет. Когда гражданка въезжала в жилье, никаких проблем почему-то изначально не было, и она сама не озвучивала претензий, возможно они возникли позже, в процессе ее проживания, и теперь требуют этого текущего ремонта. Данный вопрос сейчас вынесен на заседание жилищной комиссии. Если помещение будет признано непригодным для проживания или аварийным, то собственник в лице администрации ремонт произведет. Если там проблема холода связана с подвалом, то это уже нужно адресовать вопрос в свою управляющую компанию. Она должна также провести обследование и выявить, связан ли холод в квартире с этим.
Как говорит директор УК «Квартал» Анатолий Игнатенко, специфика данного дома в том, что там не отапливаемый подвал, который в зимний период естественным образом промерзает. Также есть проблема, которая касается всего района – недостаточная подача тепла поставщиком.
– Уже пять лет стараемся добиться от поставщика теплоэнергии решения данного вопроса, но все без толку, – говорит Анатолий Александрович. – От этого также страдают дома №№37, 39 и ряд других на улице Ленина, и дома района на улице 8 Марта. Несмотря на это, по заявкам от жительницы работы мы производим – и батареи ей промывали, и межпанельные швы пропенивали на потолке подвала, который является в ее квартире полом. В зоне кладовок собственников также работы проводились, где доступ был предоставлен, однако не все люди идут навстречу. В любом случае в летний период мероприятия по утеплению межпанельных швов продолжатся.
Анатолий Александрович считает, что в решении проблем холода в жилище навстречу должна пойти и сама Ольга Николаевна: нужно заменить старое деревянное окно в кухне, через которое в квартиру также поступает холод.
