“Ворошили холодильные витрины и стеллажи”: в магазине разгорелся скандал из-за сроков годности

Необычный для Краснотурьинска инцидент произошел 17 мая в магазине “Гурман”, что в Заречном районе. Днем пятницы туда съехались охрана и полиция. Причиной стал спор между покупателями, продавцами и владелицей торговой точки Наталией Павлос.

“Сотрудники магазина написали заявление”

О происшествии стало известно 19 мая, когда произошедшее в магазине было описано в посте, опубликованном в одной из городских групп в социальной сети “ВКонтакте”. 
“17 мая (в пятницу) в одном из магазинов нашего города была свидетелем происшествия (можно так назвать). На протяжении часа семейная пара молодых людей с коляской ворошила холодильные витрины и стеллажи с товаром, вскрывала упаковку и даже ели его, утверждая, что товар испорчен. Снимали на телефон, видимо, копировали блогеров из интернета. Как это можно назвать: воровство или рэкет, т.к. оплачивать весь товар они не собирались! Сотрудники магазина вызвали полицию, чтобы разобраться в ситуации в рамках закона. Я, как постоянный покупатель, от происходящего была в шоке, много лет делаю покупки в этом магазине – продавцы приветливые и продукция свежая”, – текст с такими словами опубликовало сообщество.
То, что происшествие случилось в магазине местной торговой сети “Гурман”, принадлежащей Наталии Павлос, “Вечерке” подтвердили в полиции.
– На вызов выезжал наряд полиции. Сотрудники магазина написали заявление. Ведется доследственная проверка, – сообщила специалист по связям со СМИ МО МВД России “Краснотурьинский” Татьяна Резник.
Пост в соцсети “ВКонтакте” был сопровожден фотографией молодого человека и девушки с коляской.

“Собрал две тележки”

Покупателем, запечатленным на фото, оказался 19-летний Ростислав Фадеев. Вместе с ним в магазине были его жена и трехмесячный ребенок.
Молодой человек рассказал, что в тот день они с супругой гуляли с ребенком и зашли в магазин за покупками. 
– Купили хлебобулочные изделия. Когда вышли, то увидели, что на товаре нарушена маркировка. Мы зашли, приобрели другой товар – соки. Я подошел к сотруднице магазина, сказал, что у них на полках лежит товар с нарушениями, попросил позвать старшего сотрудника и убрать с полок товар ненадлежащего качества. После чего она начала грубить. Говорила, что это не моего носа дело. После этого я начал собирать товар в тележки. Собрал две тележки, – рассказал Ростислав.
Он объяснил, что под нарушением маркировки имеет в виду отсутствие на товаре информации о дате изготовления продукции, сроков и условий хранения.
– На товаре в магазине была указана только дата упаковки товара. Сроков годности указано не было. Все мясо, рыба у них упакованные. Были без указания сроков годности и другой информации, которая должна быть на товаре, – утверждает Ростислав.
Молодой человек говорит, что сам вызвал полицию. Но сотрудники частной охранной компании, которых вызвали продавцы, приехали раньше. 
– Сначала приехали охранники, которых вызвали сотрудники магазина. Потом уже полиция. Изначально хотел оплатить весь товар, который брал в руки и пробовал, складывал в тележки. Тем самым зафиксировать факт продажи продукции с нарушениями. Потом дождаться полицию, чтобы сотрудники описали товар, подтвердили, что его продажа была совершена, а затем сделать возврат на кассе, – отмечает Ростислав.

“Смотрю ролики Артема Вольфа”

Спорная ситуация между покупателями и продавцами в “Гурмане” запечатлена на нескольких видео, которые делали обе стороны конфликта. 
На записях, что предоставил Ростислав Фадеев, запечатлены владелица магазина “Гурман” Наталия Павлос, продавцы, сотрудники ЧОПа и полиции. 
В разговоре с Наталией Викторовной, запечатленном на видео, Ростислав ссылается на нормы Таможенного союза, рассказывает предпринимателю о нарушениях, которые, по мнению молодого человека, якобы имеются в торговой точке. 
В беседе с “Вечеркой” Ростислав Фадеев не стал скрывать, что на действия в магазине его вдохновили ролики популярного в YouTube блогера Артема Волкова, известного под псевдонимом ARTEM WOLF. 
– Да, смотрю ролики Артема Вольфа. Мне нравится, чем он занимается. Но перед ситуацией в "Гурмане" мы не планировали, что так все будет. Зашли просто за покупками и не планировали делать записи, вызывать полицию и прочее, – отмечает Ростислав.
Он уточняет, что, указывая на нарушения, которые, по его мнению, имеют место в магазинах, он проявляет общественную позицию. Также он признается, что намерен продолжить проверять продукцию в других торговых точках Краснотурьинска.

“Молодой такой рэкет”

Собственник магазина “Гурман” Наталия Павлос называет ситуацию... “рэкетом”.
– Вся ситуация для нас стала стрессом, мы даже не ожидали, что такое возможно. Молодой такой рэкет. Ребенок у него четыре часа в коляске лежал. Не ел, не пил, – говорит Наталия Викторовна.
Как и Ростислав, она предоставила в распоряжение редакции записи с камер видеонаблюдения и видеоролики, сделанные ею на мобильный телефон.
– На камерах все видно: как он ходит по магазину, складывает товар, ест продукты прямо в магазине. Потом выяснилось, что он вышел за кассу и даже не оплатил товар, – рассказывает Наталия Павлос.
По ее словам, 17 мая полицию вызывала она. А нарушений, о которых говорит Ростислав Фадеев, в магазине не было.
– Мы не оставим эту ситуацию просто так. Мы дойдем до суда. Это что, человек нашел новый бизнес - ходить по магазинам и устраивать скандал? Нормальные люди этого делать не будут. Сейчас юристы занимаются этим вопросом. Когда приходит товар, например, коробка на 10 килограммов, он расфасовывается по мешочкам. Вклеивается этикетка с датой фасовки. Этикетку с датой изготовления никто не выкидывает. По правилам торговли это делается так, – утверждает Наталия Павлос.
Она отмечает, что решила сделать ситуацию публичной, чтобы другим молодым людям было неповадно.
– По-хорошему, если у покупателя возникают вопросы, он может подойти к продавцу и попросить необходимые документы. У нас есть все договоры, сертификаты на качество товара, на его безопасность, на вывоз мусора из магазина и прочее. Каждый месяц мы сдаем товары в Роспотребнадзор, чтобы санитарные врачи подтвердили их безопасность, – продолжает Наталия Павлос.
Она признается, что намерена привлечь Ростислава Фадеева к ответственности за клевету. Также она подала в полицию заявление о краже и порче товара. 
К теме вернемся.