По традиции в начале месяца краснотурьинцы получили новые коммунальные счета за февраль. И вновь стоимость отопления в квитанциях для многих возросла. Увеличение стоимости тепла продолжается уже три месяца.
История вопроса
Первый материал в «Вечерке», посвященный «золотому отоплению», был опубликован в середине февраля. Краснотурьинцы возмущались резким ростом цен на теплоресурс – цена за теплые батареи всего за два месяца возросла на 500-1500 рублей.
Коммунальщики объясняли, что повышение платы, по сути, спровоцировала непогода.
– Чем холоднее на улице, тем больше расход ресурса, поэтому после января-февраля, после пиковых нагрузок, людям приходят счета с повышенными суммами, – говорил директор управляющей компании «Коммунальный стандарт» Евгений Бершауэр. – Соответственно, осенью и весной на отопление дома расходуется меньше ресурсов, поэтому начисляют меньшую плату. То есть, если в дальнейшем не будет больше морозов, горожанам, живущим в домах со счетчиками, придется платить меньше за отопление.
Повышение продолжается
Как сообщили нам жители Краснотурьинска, и февральские квитанции не принесли снижение платы при сравнительно теплом прошлом месяце. Повышение в среднем составляет около 200 рублей. Об этом, в частности, сообщают жители домов №5 на улице Молодежной и №86 на улице Ленина.
– Я очень удивлена, – говорит Татьяна, жительница дома №86 на улице Ленина (за четыре последних месяца повышение платы за отопление в трехкомнатной квартире женщины составило 1900 рублей – прим. ред.). – Вроде бы в феврале, в отличие от января, не было таких уж сильных морозов, но начислять нам стали больше. Как так?
Аналогичная претензия к коммунальщикам и у Тамары Федоровны, жительницы дома №5 на улице Молодежной.
– Я должна заплатить за отопление еще на 200 рублей больше, – говорит пенсионерка. – Мы с соседями очень возмущены! У одной соседки плата только за отопление составила около четырех тысяч рублей, а вместе со всей коммуналкой порядка семи тысяч. Это ужас!
Справедливости ради стоит сказать, что, согласно дневнику погоды Гисметео, в начале февраля (с 2-го по 6-е) температура воздуха в Краснотурьинске фиксировалась на уровне минус 25 градусов.
Куда жаловаться?
По словам Александра Катаева, заместителя главы города, в каждом случае повышения платы нужно разбираться индивидуально.
– Для того чтобы сказать, из-за чего произошло повышение платы за отопление, необходимо внимательно изучить квитанции, – говорит Александр Владимирович. – Плата зависит от многих факторов. Например, наличие или отсутствие в доме узлов учета тепла. Тарифы на тепло строго регламентируются, и ни одна управляющая организация просто так не может взять и увеличить тариф.
Горожанам, которые предполагают, что им начислили за отопление лишнее, Александр Владимирович советует обращаться в свою управляющую компанию или в «Расчетный центр Урала» с письменным заявлением, которое можно подать и не выходя из дома – на электронную почту call-center@rcurala.ru.
Если же и от УК придет неудовлетворяющий жителей ответ, можно пожаловаться в департамент государственного жилищного и строительного надзора (г. Серов, ул. Льва Толстого, 40) или в прокуратуру.
К теме вернемся.