«Бардак творится в поликлинике». Горожанка пожаловалась на проблемы с оформлением больничного

Жительница Краснотурьинска Вероника Лесухина пожаловалась на проблемы с закрытием электронного листа нетрудоспособности.

Вот ее рассказ.
"Не понимаю, что за бардак творится в поликлинике! С 22 по 28 марта была на больничном. Лист нетрудоспособности открыли в "красной зоне", а закрывали уже в поликлинике. В указанный период никаких уведомлений об открытии больничного на госуслуги не приходило. На приеме 28 марта выдали распечатку с номером, штрих-кодом больничного.
4 апреля обратилась в 4-е окно регистратуры с вопросом: «Почему больничный до сих пор не числится в системе (государственных и муниципальных услуг, — прим. редакция)?» Объяснила, что у руководства на работе ко мне имеются вопросы, хотят поставить прогулы, поскольку больничного в программе нет, хотя (...) прошла неделя. На что получила ответ: «Ваш больничный "висит" в системе, выдает ошибку, будто что-то со СНИЛСом, сегодня в течение дня должен появиться. Ждите».
На вопрос, почему за неделю с момента закрытия больничного эту проблему не решили, ничего не ответили.
5 апреля снова пришлось обращаться в 4-е окно регистратуры, потому что больничный (в системе, — прим. редакция) так и не появился. Сказали: «Ваш номер больничного дали еще одному человеку, поэтому у вас он не проходит». Как такое возможно? Врач, который выдает больничный, видимо, вообще не следит за номерами, работает без внимательности.
В этот день мне выдали новый номер больничного, сказали, что лечащий врач ушла в отпуск, они найдут медсестру, подпишут больничный и он отобразится в системе в течение дня.
В этот же день, 5 апреля, больничного так и не было. Также в этот день была зарплата, деньги за больничный я не получила!
8 апреля снова пришлось идти в поликлинику, побегать по кабинетам, в итоге выяснилось, что по какой-то причине никто так и не подписал этот больничный, он - не утвержден.
Это должны были сделать программисты, но не сделали. Очень здорово. Мне снова, уже в третий раз пообещали, что в течение дня больничный появится!
Я одна столкнулась с такими трудностями в получении законного больничного и выплат за него? Или еще были подобные случаи нарушения законодательства?" — спрашивает Вероника Лесухина. 
«В результате сбоя медицинская информационная система присвоила один номер двум листкам нетрудоспособности. Такие ситуации происходят в региональной информационной системе по техническим причинам, не зависящим от действий сотрудников поликлиники. После обращения пациента проблема была выявлена, направлена в техническую службу и устранена в течение 3 рабочих дней», —  прокомментировали жалобу читательницы "Вечерки" в городской больнице.