ЧОП "Горняк БРУ" в Краснотурьинске: почему сотрудники и руководство не могут найти общий язык

Споры и конфликты между сотрудниками и руководителями – не редкость. Правда, взаимные претензии лежат в разных плоскостях: работники, как правило, жалуются на зарплату и отношение к себе, работодатели – на качество работы и трудовую дисциплину. Именно такой конфликт произошел в коллективе ЧОП «Горняк БРУ» в Краснотурьинске. Отношение к работе во многом определяет и взаимоотношения с руководством. Иллюстрация: caricatura.ru – Я проработала в охране Богословского рудоуправления более трех лет, – рассказывает Валентина, сотрудница частного охранного предприятия «Горняк БРУ». – А сейчас я вынуждена написать заявление на увольнение, потому что там стало невозможно работать. Как рассказывает Валентина, со сменой директора охранного предприятия изменилось и отношение к работникам. Зарплата резко упала, руководство собирает различные сплетни о своих подчиненных, и теперь многие охранники буквально бегут оттуда. Поддерживает коллегу и уже бывшая сотрудница ЧОПа Оксана. – Я проработала всего полгода в данной организации, – говорит женщина. – Поначалу все было хорошо, но последние два месяца работать стало невыносимо. Основная проблема, по мнению Оксаны, в низкой зарплате, которая не соответствует уровню ответственности работников. «Требования к нам очень высокие, – говорит женщина. – Смена – по 12 часов, в том числе и в ночное время; надо осуществлять обход территории даже в лютые морозы...» К высказываниям женщин присоединяется и Олег, тоже бывший сотрудник ЧОП «Горняк БРУ», который утверждает, что не смог ужиться со строгим начальством. Но у руководства предприятия на этот счет – особое мнение. – Да, я согласен, зарплата у нас не сказать что высокая, – говорит Вячеслав Карасов, директор ЧОП «Горняк БРУ». – Ответственности много, но ведь охранники – это не те, кому дозволено спать на рабочем месте. Действительно, нужно вести наблюдение за своим объектом и, естественно, нести материальную ответственность за сохранность имущества. Как говорит Вячеслав Николаевич, он сам никого не увольнял. Некоторые ушли по собственному желанию – нашли работу более оплачиваемую, а другие просто вынуждены были уйти из-за нарушений трудовой дисциплины. Проштрафившимся сотрудникам, говорит Карасов, было предложено написать заявление по собственному желанию, на что люди соглашались, как правило, сразу. Чтобы не увольняться по статье. – Я не говорю, что у нас все такие, но, к сожалению, есть сотрудники, которые халатно относятся к своим служебным обязанностям, – рассказывает Карасов. – Кто-то спит на посту, а потом с честными глазами утверждает, что этого не было. Но ведь есть камеры наблюдения! А недавно, рассказывает Карасов, вообще был прецедент – "сдачу" поста две сотрудницы осуществили... на автобусной остановке, чтобы одной из сменщиц побыстрее уехать домой. То есть какое-то время охраняемый объект оставался вообще без какого-либо контроля. Такие "выкрутасы" наказываются рублем, а сотрудники... обижаются на низкую зарплату. – Если бы сотрудники охраны чувствовали за собой правду, они сразу же пошли бы в прокуратуру и написали заявление о необходимости провести проверку действий руководства нашего охранного предприятия, – убежден Вячеслав Карасов. В прокуратуре Краснотурьинска говорят, что жалоб на ЧОП "Горняк БРУ" к ним не поступало. По крайней мере, в 2014 году. "По поводу трудовых конфликтов люди обращаются и достаточно часто, – говорит Елена Аничкина, заместитель прокурора города. – Нельзя сказать, что работодатели всегда не правы, соотношение тут примерно 50 на 50. Интересно, что зачастую поводом для обращения в прокуратуру становятся, скажем так, мелочи – например, работодатель не вовремя отдал трудовую книжку. Думаю, такие проблемы люди могли бы решать полюбовно, договариваться..." – Я ничего не могу сказать плохого о нашем руководителе, – говорит Елена (имя изменено по просьбе героини, – прим. ред.), охранник ЧОП «Горняк БРУ». – Скорее, наоборот, Вячеслав Николаевич очень справедливый руководитель, всегда улыбнется, спросит, как настроение, как дома дела... Елена считает, что многие сотрудники охраны просто не хотят работать за такую маленькую зарплату. Они искренне верят, что за такие деньги можно спать и выпивать на рабочем месте, а кому понравится такое отношение к делу? – Правильно начальство поступает, когда старается избавиться от таких безответственных сотрудников, – напоследок сказала сотрудница ЧОП "Горняк БРУ" с более чем пятилетним стажем работы на этом предприятии.

Разберитесь в себе

Мнение независимого психолога Ольги Холодовой – Очень много в таких ситуациях зависит от личных качеств человека. Многие как говорят? Ой, у меня все плохо, зарплата маленькая – и это раздражает человека, настраивает на негативную волну, что, кстати, и провоцирует отчасти конфликты на работе. Поэтому, прежде чем обвинять кого-либо в чем-либо, попытайтесь сначала разобраться в себе и понять, чего вы хотите от жизни. Алкоголь – огромная опасность для любого человека, помните это. Он не решает проблем, когда вы пытаетесь таким образом "расслабиться" и "отключиться" от них, – алкоголь лишь множит ваши трудности. Что очень скоро скажется и на ваших рабочих качествах. Сам человек, как правило, не замечает перемен в себе, а объективные претензии руководства воспринимает как придирки. Конечно, все индивидуально, но всегда, в любой конфликтной ситуации важно честно посмотреть и на себя самого. Иногда, начав разбираться в себе, человек находит и оптимальный выход из конфликта.

Кому пора повзрослеть

Взрослый ребенок, «инфантил» – это человек, сохранивший в своем поведении и личности выраженные детские черты. Разумеется, они маскируются под взрослость, но это больше количественные изменения, нежели качественные. Суть остается прежней. Какие это черты? Эгоцентризм. Зацикленность на самом себе, неспособность почувствовать и понять состояние другого человека. Эгоцентризму присуща нередко и абсолютная уверенность в собственной правоте. И если возникают проблемы во взаимоотношениях, то звучит не «я не понимаю людей», а «люди не понимают меня». Неспособность к принятию решений и к мобилизации сил для реализации этих решений. Взрослая личность способна действовать вопреки «устал», «не хочу», «не могу», «трудно», опираясь на собственную волю. Инфантильный человек выбирает пути наименьшего сопротивления, те, где придется как можно меньше напрягаться. Отказ от принятия ответственности за собственную жизнь на себя. Незрелая личность выбирает роль слабого ребенка, нуждающегося в опоре и защите. У инфантильного взрослого также нет никаких осознанных планов на будущее. Неспособность к самооценке и самопознанию. Размышлять о жизни – значит, задавать себе очень трудные вопросы. То, что происходит в жизни инфантильного человека, не становится жизненным опытом, а остается просто событиями. Потому что – не осмысленно. Потому что не извлечены из них уроки. По материалам психолога Ильи Латыпова.