В консультационный пункт филиала Центра гигиены и эпидемиологии обратился житель Краснотурьинска. Он попросил помочь вернуть деньги за платные образовательные услуги.
- Горожанин захотел стать разработчиком, использующим один из языков программирования. За годовое обучение он заплатил 128 тысяч рублей, но уже на первом занятии стало ясно, что заявленные условия не соответствуют ожиданию. В частности, мужчина понял, что онлайн на данную профессию обучиться не получится, — говорит юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей
Валентина Глазкова.
— Тогда горожанину предложили проводить занятия с помощью куратора, но для оплаты услуг последнего понадобились еще 33 600 рублей.
Образовательные услуги не принесли желаемого эффекта, и молодой человек захотел вернуть деньги, но вместо всех затраченных сумм ему перечислили 14 тысяч рублей.
В консультационном пункте филиала Центра гигиены и эпидемиологии мужчине помогли составить претензию.
Компания, которой горожанин заплатил деньги, оперативно ответила, что претензия будет удовлетворена. Деньги мужчине вернули в полном объеме.
Ежедневный бесплатный прием граждан сотрудниками консультационного пункта ведется по адресам:
Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет №6). Запись по телефону: (34384) 6-48-41;
Североуральск, ул. Свердлова, 60а (кабинет №4). Запись по телефону: (34380) 2-22-50.
Консультации потребителей проводятся также через сайт кц66.рф.
Иллюстрация в
анонсе: Константин Бобылев, «Глобус»
