Горожанину вернули деньги за подарочный сертификат в "М.Видео"

Житель Краснотурьинска обратился в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» с просьбой о помощи в возврате денег за подарочный сертификат.

Ему была подарена подарочная карта номиналом 1500 рублей в «М.Видео». Нужного товара для потребителя — телефона — в магазине не было. Как сообщает юрист-консульт филиала центра Валентина Глазкова, вернуть деньги за сертификат в магазине отказывали, так как чека на него не было. Он неоднократно обращался к торговой точке, но безуспешно. Специалистом консультационного пункта мужчине была оказана помощь в составлении заявления о возврате денежных средств. После получения заявления «М.Видео» удовлетворил требования и выплатил ему полную стоимость сертификата.

Специалисты филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готовы проконсультировать горожан и оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.

Ежедневный бесплатный прием граждан по адресу:

• г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет №6) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Николаевна Глазкова. Запись по телефону: (34384) 6-48-41.
• г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а (кабинет №4) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-22-50.