– Как так? Мы живем на родине изобретателя радио Александра Попова, а радио у нас нет, – подобные жалобы поступают постоянно, причем не только в городские СМИ, но и властям. Горожане, преимущественно пенсионного возраста, настолько привыкли к проводному радио, что отказываться от него не хотят.
Они даже платить за него продолжают, несмотря на то, что оно постоянно не работает, а заявки выполняются крайне медленно. И количество повреждений на линии постоянно растет. Если в первом квартале на неработающее проводное радио пожаловались 685 горожан, то во втором квартале количество заявок выросло до 1110.
С ростом количества заявок число абонентов падает. Сегодня проводное радио в Краснотурьинске слушает около 2,5 тысяч человек, хотя еще в начале года абонентов было более 3 тысяч. И, скорее всего, причина ухода пенсионеров от проводного радио не только постоянные сбои в работе, но и хамское отношение работников краснотурьинского филиала «Ростелекома» к людям. Пенсионеры рассказывают, что их порой даже на порог не пускают, а по телефону долго разговаривать не хотят – трубку кидают.
По словам Дмитрия Лазукова, директора Краснотурьинского районного узла связи ОАО «Ростелеком» – предприятия, которое оказывает такую услугу, проводное радио – не перспективное направление, поэтому предприятие его развивать не будет. Дмитрий Владимирович признается, что сотрудники филиала и он лично уговаривают пенсионеров вообще отказаться от проводного радио, но всегда встречают сопротивление.
– Мы со своей стороны подготовили план реконструкции сети, направили его в головной офис в Екатеринбурге, ответ не получен, – говорит Лазуков. – Поэтому мы обслуживаем так, как обслуживаем.
По словам Дмитрия Владимировича, ремонтные работы на радиолинии вовремя не проводятся по нескольким причинам: нехватка специалистов и ремонт кровли, во время которого убираются коммуникации, которые используют для проводного радиовещания.
Предлагаем горожанам обращаться с жалобами на работу проводного радио, напрямую в Екатеринбург: +7 (343) 355-50-43 или 8-800-300-18-00 (Единая служба абонентского обслуживания).
