Страховщики намерены оспорить решение суда, который взыскал в пользу горожанки почти 800 тысяч

Общество с ограниченной ответственностью "Каутела" намеревается оспорить решение Краснотурьинского городского суда.

Напомним, намедни его пресс-служба сообщила, что суд защитил права потребителя, которому при покупке автомобиля в кредит была навязана услуга по выдаче независимой гарантии от страховой компании - ООО “Каутела”.
В пользу истца взыскали в размере 250 тысяч рублей (стоимость независимой гарантии), неустойку в размере 250 тысяч, компенсацию морального вреда в размере 25 тысяч и штраф в размере 262 тысяч 500 рублей. Всего с ООО «Каутела» подлежит взысканию 787 тысяч 500 рублей, уточнили в суде.
- С решением суда не согласны, будем обжаловать, — сообщили в компании "Каутела".
Одно из оснований, на которое ссылаются страховщики, звучит следующим образом. Пунктом 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 3 вышеуказанной статьи, за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 данного Закона; в случае нарушения сроков, указанных в п.п. 1 и 2 данной статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 данного Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.
- Однако суд первой инстанции не принял во внимание, что приведенная заявителем норма предусматривает ответственность исполнителя в случае обнаружения недостатков оказанной услуги. В рассматриваемом случае отказ от договора обусловлен волеизъявлением потребителя, не связанного с качеством оказанной услуги, — отметили в компании. - При этом, положениями ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрено взыскание неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств при отказе от исполнения договора в соответствии со ст. 32 данного закона. Эта статья устанавливает право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг, но не предусматривает санкции в виде неустойки за просрочку выполнения данного требования.
В силу чего, невозврат денежных средств при указанных обстоятельствах не является основанием для взыскания неустойки в порядке ст. 31 и соответственно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», оснований для применения положений названных статьей закона при расчете неустойки заявителем не имеется.