Суд обязал аптеку выплатить горожанину почти 20 тысяч рублей

В апреле этого года горожанин приобрел в «Аптеке Плюс», расположенной на улице Ленина, биологические активные добавки. Дома мужчина обнаружил, что БАДы имеют некачественную упаковку, а на витаминах, которые он купил, запись на английском языке сделана с ошибками.

Мужчина обратился в аптеку и написал претензию, в которой попросил вернуть деньги за некачественный товар, но получил отказ, поэтому обратился за помощью к юрисконсульту по защите прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области Валентине Глазковой.
– В ответ на претензию руководство «Аптеки Плюс» (ООО «Бетта-6» — название юридического лица аптеки, — прим. ред.) сообщило горожанину, что аптека осуществляет торговлю только товарами надлежащего качества. А также то, что требование мужчины о возврате денежных средств продавец считает необоснованным и не подлежащим удовлетворению, — рассказала Валентина Глазкова.
Юрисконсульт подготовила для горожанина исковое заявление о нарушении прав потребителя, с которым мужчина обратился в мировой суд Краснотурьинска.
– В исковом заявлении истец просил взыскать с «Бетта-6» затраты на приобретение товара в сумме 6 тысяч 176 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по возврату денежных средств, а также убытки, понесенные из-за составления искового заявления, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований покупателя, — говорит Валентина Глазкова.
В середине сентября судья судебного участка №1 Дмитрий Маслов вынес заочное решение, которым частично удовлетворил исковые требования краснотурьинца. Мировой суд решил взыскать с «Бетта-6» денежные средства, уплаченные краснотурьинцем за товар, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
– Всего по решению мирового судьи «Бетта-6» должна выплатить краснотурьинцу 18 тысяч 659 рублей — в три раза больше, чем он потратил на покупку БАДов, — говорит Валентина Глазкова.
Ответчику предоставлено время на обжалование вынесенного заочного решения. В случае несогласия с решением мирового судьи руководство «Бетта-6» вправе подать возражение, и в таком случае будет назначено новое судебное разбирательство.
К теме, возможно, вернемся.