Павел Иванович за вывоз мусора платил 125 рублей. В октябре ему принесли квитанцию на сумму свыше тысячи рублей.
В квартире мужчины зарегистрированы два человека: он сам и его сын, а плата за вывоз мусора насчитывается как раз по количеству прописанных. Павел Иванович был уверен, что за вывоз мусора он всегда платил за двоих.
Летом мужчины жили в саду, где также оплачивали вывоз мусора. Поэтому Павел Иванович решил обратиться за перерасчетом хотя бы по одному адресу, так как считал, что платит за вывоз мусора за двоих и по двум адресам: в квартире и в саду.
Мужчина предоставил в краснотурьинский офис «Регионального информационного центра» справку из коллективного сада, которая подтверждала, что его сын с мая по сентябрь в квартире не проживал, а значит, не получал услугу по вывозу мусора. Именно «РИЦ» занимается всеми расчетами по "мусорным" вопросам.
Только вместо ожидаемого перерасчета в сентябрьской квитанции Павел Иванович увидел увеличенную сумму. Откуда она взялась, в «РИЦе» мужчине не объяснили.
Оказалось, что по данным платежного агента, в квартире Павла Ивановича изначально и проживал один человек. И плату за мусор всегда начисляли за одного. А когда мужчина принес справки, поняли свою ошибку и произвели перерасчет в обратную сторону – доначислили плату за второго прописанного.
«Сумма в размере свыше тысячи рублей, которую потребитель принял за НДС, на самом деле является суммой начисления размера платы из расчета на двух человек», — сообщила пресс-служба «РИЦ» в ответ на редакционный запрос.
Перерасчет за отсутствие по месту прописки сделать возможно
Горожане, которые больше пяти дней не проживают по месту своей регистрации, могут требовать от «РИЦ» перерасчета платы за вывоз мусора. Причины отсутствия могут быть любыми: уехал на учебу, в командировку, в отпуск, лежал в больнице, перебрался на лето в сад.
Чтобы получить перерасчет, нужно свое отсутствие (не менее пяти суток) подтвердить документально и написать заявление. Его можно написать как до отъезда, так и в течение 30 дней после приезда. День отъезда и день приезда не считается, уточняют в компании.
Когда человек уезжает надолго — больше чем на шесть месяцев, желательно написать заявление заранее. Но свое отсутствие придется подтверждать каждые полгода.
Для пересчета к заявлению необходимо приложить документ органа, осуществляющего временную регистрацию по месту временного пребывания или его заверенную копию; справку организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения.
Это может быть:
-
справка из больницы, подтверждающая, что вы там находились на лечении,
-
копия командировочного удостоверения и счета, подтверждающего, что вы это время проживали в гостинице/общежитии,
-
копия договора, подтверждающая, что вы арендовали жилье в другом месте,
-
справка из коллективного сада, подтверждающая ваше там проживание.
Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации или индивидуальным предпринимателем, заверены печатью при наличии и иметь регистрационный номер и дату выдачи.
Подать заявление в АО «РИЦ» — агенту регионального оператора ООО «Компания «РИФЕЙ» — можно через онлайн-сервис «интернет-приемной» на главной странице сайта компании:www.ricso.ru или в ближайшем центре обслуживания клиентов.
