С заботой о клиентах, вопреки трудностям. Уральской мемориальной компании “Обряд" исполняется 17 лет

С заботой о клиентах, вопреки трудностям. Уральской мемориальной компании “Обряд" исполняется 17 лет
Дмитрий Киреев основал компанию “Обряд” в 2006 году. Фото из личного архива Дмитрия Киреева
ERID: 2VtzqwY3pP3

Уральской мемориальной компании «Обряд» 7 декабря исполняется 17 лет. Начав в 2006 году с подержанного катафалка, компания Дмитрия Киреева доросла до лидера ритуальной отрасли севера Свердловской области.

На сегодняшний день филиалы “Обряда” работают в Серове, Краснотурьинске, Карпинске, Новой Ляле, Лобве и в городе, где начинал зарождаться бизнес – Екатеринбурге.
Если на заре становления компании, все заботы ложились на плечи двух человек – Дмитрия Киреева и его супруги, то сейчас в “Обряде” работает слаженная команда специалистов – начиная диспетчерами, ритуальными агентами, водителями и санитарами, которые первыми приходят к людям, чей дом посетило горе, заканчивая сотрудниками, которые трудятся на производстве гробов, надгробий, благоустройстве захоронений. Есть у “Обряда” и собственная копальская служба – подразделение, которое выполняет ответственную и одну и из самых сложных задач. Копка могил – непростая работа, особенно зимой и весной, когда земля промерзшая.
Спустя 17 лет работа компании продолжается, несмотря на трудности, которые диктует время. А препоны в работе возникают такие же, как и у любой другой организации, из любой сферы деятельности.
– Три сотрудника ушли на СВО, один из них вернулся. Два сотрудника ушли работать на завод, так как сейчас на предприятии сильно подняли зарплаты. Перед этим был коронавирус – одна была реальность. Сейчас – СВО, другая реальность. Да, ушли люди, но мы их должности перекрываем, замену нашли. Мы живем, как и вся страна, с теми же проблемами. Да, сталкиваемся с проблемами, с кадровым голодом, при этом сохраняем качество, – говорит руководитель УМК “Обряд “ Дмитрий Киреев.
Вопреки всем трудностям, связанным в том числе с изменением логистических цепочек в поставке сырья, повышением цен, компания “Обряд” сдерживает цены на свои услуги. Так как есть понимание, что простые люди столкнулись с теми же самыми проблемами.
– Цены сдерживаем. Прайс практически не меняется. При этом повышаем зарплаты сотрудникам, – отмечает Дмитрий Юрьевич.
Компания “Обряд” предоставляет клиентам просторные траурные залы для прощальных церемоний. Фото: Константин Бобылев, “Глобус”
С 31 октября по 2 ноября в Москве проходила ежегодная форум-выставка “Некрополь” – международная выставка погребальных принадлежностей, похоронного сервиса и мемориального искусства.
Ежегодно выставку и форумные мероприятия посещают сотрудники компании “Обряд”, чтобы не отставать от трендов и расширять спектр услуг, доступных клиентам. Не стал исключением и 2023 год.
Дмитрий Киреев признается, что после очередного посещения его сотрудниками выставки сложилось понимание, что компания “Обряд” не только соответствует современным трендам ритуальной индустрии, но порой и опережает их. Спектр и качество оказываемых “Обрядом” услуг соответствует уровню крупных похоронных компаний, при этом, не только российских.
– В Москве есть такая бригада «несунов», они не хоронят, они только выносят гроб. Смотрю на них – человек в костюме на два размера больше, в костюмах гробы носить в принципе не удобно. Эти люди берут за свою работу десятки тысяч. Наши сотрудники работают не хуже, даже лучше, но услуги у нас доступны для простых граждан. Наблюдаю, они как положено не сделают вынос венков, и другие моменты. Они много не сделают того, что умеем и можем мы. К нам москвичи приезжают и говорят: “У нас нет такого сервиса”. Военные из Ростова приезжали, говорили, что Ростову до нас еще расти и расти. Даже из Европы люди приезжали и говорили, что у них нет такой слаженной работы, как у нас, – отмечает Дмитрий Юрьевич и резюмирует: – Для себя мы делаем вывод, нам учиться нечему.
Это лишь один из примеров, который приводит Дмитрий Юрьевич.
– Нового ничего в этом году на выставке представлено не было, – говорит руководитель “Обряда”. – Из года в год растет качество китайских камнерезных станков. Тяжело с поставками камня из Китая. Этот камень у нас присутствует, но их площадок внутри страны нет, а напрямую работать с ними я пока не готов, потому что есть определенная специфика. Например, пришлют вагон некондиции, и сделать с этим ты ничего не сможешь. Раньше у них были площадки внутри страны, сейчас таких нет. Предлагают работать на доверии, но не многие на это решаются.

На этом фоне Дмитрий Юрьевич отмечает, что в свет вышли отечественные поставщики камня. “Обряд” также начал работать с новым поставщиком, расширив цветовую палитру камня, который теперь будет использоваться для производства надгробий и обустройства мест захоронений. То есть у клиентов “Обряда” появилось больше выбора.
– Теперь будем выставлять гранит разной цветовой гаммы – будет пять оттенков, в том числе зеленый, красный, серый гранит. Первую поставку камня уже ждем, – говорит Дмитрий Киреев.
Проследить расширение предложений из Китая на рынке ритуальных услуг можно и по катафалкам, которые были представлены публике на выставке в этом году.
– Были катафалки, сделанные на основе китайских и белорусских микроавтобусов. Но такие машины я брать не спешу. Китайские точно брать не буду, хотя они выглядят точно как “Мерседес”, – говорит Дмитрий Юрьевич.
Автопарк “Обряда” насчитывает больше трех десятков автомобилей. Это не считая вспомогательной техники.
– У нас и в резерве машины стоят. Даже если негде будет приобрести новое, я выпущу машины из резерва, – отмечает руководитель “Обряда”. – Был на выставке ритуальный Maybach, я могу его приобрести, но на него спроса не будет. В наших местах он не нужен. Да и они неудобные, в них родственники не смогут поехать. Такие машины в Екатеринбурге-то простаивают.
В автопарке ”Обряда” больше трех десятков автомобилей. Фото: Константин Бобылев, “Глобус”
Качественный сервис, широкий спектр услуг и ритуальных принадлежностей, собственное производство гробов и надгробий, производство оградок и других элементов благоустройства захоронений, наличие собственной копальской службы, просторные и современные ритуальные залы, доступные цены – все это в совокупности дает клиентам “Обряда” сервис, который на севере региона не может предоставить ни одна другая похоронная организация.
Дмитрий Киреев отмечает, то люди понимают преимущества работы “Обряда” и большинство похорон в городах присутствия компании на севере области организует именно его компания.
За полным комплексом мемориальных услуг в Уральскую мемориальную компанию «Обряд» можно обратиться по телефонам: (34384) 4-10-51, 8-950-552-94-44 (круглосуточно). Либо по адресу: г. Краснотурьинск, ул. Октябрьская, 18 (район автовокзала).

Служба спасения

Копальскую службу компании “Обряд” без преувеличения можно назвать службой спасения для братьев наших меньших. То выходят сбитого машиной щенка, то пристроят котят, выброшенных на погост. Очередной случай произошел в 23 ноября – работники компании спасли от ворон кота, которого кто-то выкинул на кладбище. Бедолаге чуть не выклевали глаза. 
– Шли после похорон, увидели скопление ворон – 6-7 штук. Там вороны были размером даже больше кота. Что-то клюют, активность какая-то у них. Сначала подумали, что там лисица. Потом смотрим – кот, – рассказал бригадир копальской службы Андрей. – Сначала вроде пытался брыкаться, а потом уже свернулся в калачик, голову закрыл. Обессилел, а вороны его клевали в голову и по телу. Мы ворон лопатами прогнали. Кот встал, в нашу сторону пошел – еле идет, его мотает. Даже не мяукнул, а какой-то звук издал. Принесли его в нашу бытовку, он сел возле печки. Он согрелся. Я позвонил волонтеру Инне. Она приехала с переноской. Кот сейчас живой, кушает.
Мужчина считает, что кота выкинули:
– Вокруг не было следов, как если б он сам на это пришел. И до этого мы видели машину. Мы сделали вывод, что машина приехала и его просто выкинули. Может больной, может бездомный. Я давно таких кошек не видел, живот впал, кости торчат – один углы.
Сейчас кот находится под защитой волонтеров приюта “Дом добра”.
Сейчас кот в надежных руках. Вороны успели нанести животному раны. Фото со страницы Инны Обуховой в социальной сети “ВКонтакте”
Реклама. ИП Киреев Д. Ю.
Популярные новости
Вход

Через соцсети (рекомендуем для новых покупателей):

Спасибо за обращение   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

Спасибо за подписку   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

subscription
Подпишитесь на дайджест «Выбор редакции»
Главные события — утром и вечером
Предложить новость
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь
с политикой обработки персональных данных
Краснотурьинск
-2 °C
$92,63
100,18