В июне 2019-го 38-летняя Елена Полторанина (имя изменено по просьбе женщины – прим. ред.) получила практически нервный срыв после ознакомления с претензией управляющей компании «Ресурс». На квартиру, которую она купила в 2016 году, насчитали долги. Елена, по версии коммунальщиков, должна была заплатить 55 598 рублей. Проблема в том, что в данной квартире никто не живет и не пользуется ни электроэнергией, ни холодной водой. А отопление, общедомовые нужды, взносы за капремонт женщина и так оплачивала регулярно.
23 марта 2019 года родился акт «об установлении количества проживающих», вызвавший много нареканий со стороны Елены. Так как в квартире никто не проживает, проверяющие, разумеется, не застали в ней жильцов. Они установили – со слов соседей – что в «двушке» дома №3 на улице Свердлова проживают трое: Елена, ее муж и сын. Обоснование данных – слова соседей, при этом даже фамилии жильцов в акте не были указаны. Получить этот документ Елене удалось не сразу – только через запрос суда. Причем составившие акт сотрудники ООО «Краснотурьинский расчетный центр», как оказалось, не являются сотрудниками управляющей компании.
Не зная, что и как нужно делать, Елена обратилась к юристу Константину Халилову. Он составил заявление в суд, считая, что акт должен быть отменен, а долг – аннулирован. В обосновании были предоставлены выписки из ЗАГСа и Службы регистрации граждан, согласно которым женщина живет в одном из домов на улице Металлургов вместе со своей матерью и сыном. Мужчина, который в акте указан как «муж», на самом деле не является супругом Елены и проживает по третьему адресу – пара лишь встречается. Эти доводы подтвердили вызванные в качестве свидетелей подруга и соседи по реальным адресам Елены и «мужа».
– Акт, представленный управляющей компании (?), не выдерживает никакой критики, – говорит Константин Халилов. – Существует определенный порядок в заполнении таких документов – должны быть указаны все фамилии соседей, которые там расписались. Если росписей и тем более данных соседей нет, то, получается, что данный акт похож на анонимку. Таким образом можно любому собственнику квартир насчитать «долги» и выкатить претензию несуществующим жильцам! Кроме того, УК «Ресурс» предварительно не извещала Елену о том, что придет «комиссия»; как следствие – в квартиру «комиссия» не проникала.
Согласно решению краснотурьинского городского суда от 28 августа (имеется в распоряжении редакции), служители Фемиды встали на сторону горожанки. Акт признали недействительным, обязали произвести перерасчет коммунальных платежей, исключив задолженность в размере 55 898 (?) рублей. Елена просила удовлетворить также возмещение морального вреда – 20 000 рублей, но суд лишь частично удовлетворил эту просьбу, взыскав с УК по этой «статье» 3 000 рублей. Не согласившись с решением краснотурьинского суда, «Ресурс» подал апелляцию в областной суд, но и там коммунальщики потерпели неудачу. Облсуд (определение от 14 ноября 2019 года) оставил решение краснотурьинских коллег в силе.
В промежутке между городским и областным судами Елену стали искать... полицейские. «В мои квартиры (там, где проживаю, и в квартиру на улице Свердлова) стали поступать записки с требованием явиться в полицию, мне стали писать по «Ватсапу» по этому поводу», – рассказывает Елена.
– Но есть ведь порядок – вызов в полицию может быть осуществлен только с помощью повестки с уведомлением о вручении. Я, конечно, никуда не пошла «по звонку». Так они, полицейские, пришли ко мне на работу, стали спрашивать у коллег мою характеристику. Но на каком основании? В отношении меня нет ни уголовного, ни административного преследования.
К слову, возглавляет юридическую службу «Ресурса» бывший прокурор Краснотурьинска, а впоследствии – руководитель юридического отдела БАЗ-СУАЛа Валерий Новиков, имеющий вес в силовых структурах города. После обращения Халилова на горячую линию МВД по Свердловской области все звонки и преследования со стороны полиции тут же прекратились.
- Имеются сведения, что подобные доначисления с последующим необоснованным выставлением владельцам квартир счетов в несколько десятков тысяч рублей в Краснотурьинске носят массовый характер, - говорит юрист Константин Халилов. - Причем подобной незаконной «схемой» пользуется не только «Ресурс», но и другие управляющие компании города.
По словам Андрея Пермякова, директора компании «Ресурс», причина изначальной проверки квартир в жилфонде – установление обоснованности граждан освобождения от платы за коммунальные услуги. Что касается ситуации с Еленой, то она, по сведениям Андрея Пермякова, после того как приобрела квартиру в собственность, по вопросу заведения лицевого счета не обращалась, о проживании/непроживании в данной квартире не сообщала, приборы учета не устанавливала.
– При этом сама Елена неоднократно заявляла, что живет в данной квартире: при рассмотрении гражданского дела в мировом суде в 2017 году и в городском суде в 2018 году, – сообщает Пермяков.
Вместе с тем, в управляющей компании не исключают обжалования вердикта областного суда. «После получения определения от этой судебной инстанции будет решен вопрос о необходимости дальнейшего обжалования», – пишет директор УК «Ресурс» в ответ на редакционный запрос.
Если решение краснотурьинского суда вступит в законную силу, то УК предложит платежному агенту (ООО «Краснотурьинский расчетный центр») произвести перерасчет «с учетом количества собственников». По сообщению ООО «КРЦ», это будет отражено в квитанции за декабрь 2019 года.