«Кондуктор сказала сыну, чтобы покинул салон». Горожанка пожаловалась, что школьника высадили из автобуса

Утром 28 марта 12-летний Даниил, чтобы уехать с Медной Шахты в поликлинику, сел в автобус №14у. Но до пункта назначения подросток так и не добрался...

Мама школьника Анна Эндерс рассказала, что сына высадили из автобуса, сообщив ребенку, что его карта находится в стоп-листе. Туда ее якобы внесли за предыдущие поездки, за которые не прошла оплата в связи с отсутствием средств. Женщина не понимает, как такое могло произойти, учитывая, что подросток приезжает домой на выходные, а по будням находится в кадетской школе. Соответственно, говорит Анна, пользуется картой нечасто.
По словам женщины, перед поездкой она перевела сыну 150 рублей, чтобы хватило доехать в оба конца.
- Кондуктор сказала сыну, чтобы он быстро покинул салон, иначе до дома придется идти еще дальше, если продолжит поездку. Марков (Александр Марков, перевозчик, — прим. редакция) по телефону сказал, что ребенок обязан был иметь документ, удостоверяющий личность. И пригрозил, что в следующий раз будет обращаться на меня в комиссию по делам несовершеннолетних и полицию, — рассказала Анна Александровна.
Александр Марков подтвердил, что разговаривал с женщиной. По словам перевозчика, карта этого ребенка уже не в первый раз попадает в стоп-лист. По словам Александра Николаевича, мальчика никто не высаживал.
- Деньги она сыну на карту сейчас, может, и положила, но карта находится в стоп-листе за предыдущие поездки. В транспорте оплата производится не как в магазине, там — сразу же. А тут стоит система пост-оплаты, то есть в конце смены, когда закрывается терминал, идет списание с карт. Этого ребенка знают все кондукторы. Мальчика не высаживали — ехала какая-то знакомая их семьи или этого ребенка, которая сказала ему сходить домой за деньгами. Из автобуса ребенок вышел самостоятельно, — заявил перевозчик.
Александр Марков также добавил, что посоветовал родительнице обратиться на специальный сайт, где отображаются все транзакции по карте, для этого нужно ввести ее номер и посмотреть списания.
- Если эта женщина хочет скандала, то в следующий раз мы просто вынуждены будем вызвать полицию, которая будет разбираться в неисполнении ею родительских прав в связи с отсутствием денег на оплату проезда. Закон обязывает нас не высаживать детей, но, повторюсь, мы ребенка не высаживали, он вышел самостоятельно. Закон также не освобождает ее, как мать, от обязанности оплаты проезда, - резюмировал Александр Николаевич.
Он продолжил:
«Система пытается списать деньги с карты раз в три дня, после закрытия смены кондуктором. Если это Visa, то с нее списывают в этот же день. Если MasterCard — то от одного и до трех дней. Это не наше желание, а из-за санкций. Если на момент списания у человека нет денег на карте, то она автоматически попадает в стоп-лист. Если деньги есть, то они списываются, и карта автоматически вычеркивается из него».
В декабре 2023 года похожий инцидент произошел с 15-летним подростком, мама которого, живущая также на Медной Шахте, пожаловалась, что ее сын, возвращаясь с тренировки по боксу, вынужден был сойти с автобуса по требованию кондуктора. Причина была аналогичной — непрохождение оплаты проезда по карте. Позднее ситуацией заинтересовалась прокуратура.