"Мама, забери меня". Жительница Шахты пожаловалась, что сына высадили из автобуса в Краснотурьинске

Жительница Медной Шахты Евгения Ветошкина рассказала, что между шестью и семью часами вечера 18 декабря ее 15-летний сын возвращался домой с тренировки по боксу. У Дома спорта юноша дождался нужного автобуса, зашел в салон, но когда приложил мобильный телефон к терминалу, чтобы оплатить проезд, кондуктор сообщила ему, что банковская карта находится в “стоп-листе”*.

“Мама, забери меня”

О том, что ребенок не смог уехать домой на автобусе, Евгения узнала около семи часов вечера. 
– Он написал без десяти семь: "Мама, забери меня, у меня оплата не прошла". Это - не первый подобный случай, так уже было примерно год назад. Ехал он на автобусе 14-го маршрута, — Евгения отмечает, что достоверно ей неизвестно, был ли это автобус маршрута №14 или №14а. – Сел на остановке у Дома спорта, а высадили его у кукольного театра.
Женщина утверждает, что деньги для оплаты проезда на карте у ребенка были. 
– Обычно забираю его сама, но не всегда получается, потому что нужно быть на тренировке с младшим ребенком, – продолжает Евгения.
Горожанка отмечает, что хочет привлечь внимание к проблеме.
– Кроме вас никуда больше не обращалась. Хочу, чтобы кондуктора так себя не вели. Они же женщины! Как вообще можно ребенка высадить, еще и вечером, да еще и зимой. Ладно, не холодно было, но все равно... У самих как совести на такое хватает?! Своего ребенка бы не высадили, – негодовала Евгения Ветошкина. 

“А не проще иметь наличку?”

Сообщение о том, что сына высадили из автобуса, Евгения прислала в редакцию 19 декабря. В тот же день оно было опубликовано в группах “Вечернего Краснотурьинска” в социальных сетях “ВКонтакте” и “Одноклассники”, а также мессенджере Тelegram.  
Ситуация вызвала отклик среди подписчиков. Мнения комментаторов разделились. Часть горожан писала, что и сами становились свидетелями случаев, когда детей или подростков высаживают из автобусов в Краснотурьинске. Другая часть подписчиков рекомендовала пассажирам иметь при себе наличные средства. 
– Да, я с этим сталкивалась. При мне мальчика высаживали, я за него заплатила. А как другие пассажиры, у них ничего не дрогнуло, что ребенка высаживают, – написала в "ВК" подписчица Юлия Дятлова.
О том, что бывают случаи, когда несовершеннолетних могут не довезти до пункта назначения, написала и другая подписчица “Вечерки” - Татьяна Козловских.
– У сына есть проездной. Однажды он не сработал - ребенка высадили... Хорошо, что бабушка живет в городе. Сходил к ней за деньгами. На следующий день позвонила ИП Маркову, проблему с проездным решили. Обещали провести беседу с кондуктором. Видимо, не со всеми беседу провели, – считает горожанка.
Часть краснотурьинцев в обсуждении проблемы высказала мнение, что пассажирам общественного транспорта все-таки лучше иметь при себе наличку. 
– А не проще иметь наличку? И не будет проблем ни у кого, доберутся без проблем до конечного пункта, – высказал мнение Павел Сатеев. 
– Дорогие родители, будьте добры позаботиться, чтобы у ребенка была наличка, вы кондукторов обязанности все знаете, а свои - нет. Кондуктор имела полное право вызвать полицию и вызвать вас, составили бы протокол и оплатили штраф (...). Да, то, что она высадила, (на это, — прим. редакция) не имела права, но и свои права знайте, – написала Анастасия Котова.

“Закон не освобождает от оплаты”

Пассажирские перевозки по маршрутам №№14 и 14а в Краснотурьинске осуществляет перевозчик Александр Марков. Он уверен, что его кондуктор не мог высадить ребенка, но уточнил, что подобные действия являются нарушением федерального закона, который запрещает принудительно высаживать отказавшихся от оплаты проезда пассажиров, не достигших возраста 16 лет.
– Все мои работники - и водители, и кондукторы - под роспись ознакомлены с положениями закона. Женщины не пойдут на такие действия. Подобные случаи уже были, но в результате разбирательств неоднократно оказывалось, что правда на стороне кондуктора, – утверждает Александр Марков.
Предприниматель уточняет, что при возникновении спорной ситуации, когда пассажир не может оплатить проезд, он обязан предъявить документ, подтверждающий, что ему нет 16 лет. 
– В случае возникновения спорных ситуаций с кондуктором или водителем, необходимо сразу сообщать об этом мне, при этом пассажирам следует указывать время, когда произошел конфликт и государственный регистрационный номер транспортного средства. Вся контактная информация размещена в салоне автобусов. В каждом случае я готов разбираться - в индивидуальном порядке, – говорит Александр Марков.
Перевозчик акцентирует внимание, что родители ребенка, не расплавившегося за проезд, также могут понести ответственность.
– Ни один закон не освобождает пассажира от оплаты проезда. Впредь при возникновении подобных спорных ситуаций сотрудники транспортного предприятия будут действовать исключительно в рамках закона: по всем фактам, когда ребенок не может расплатиться за проезд, кондуктора и водители будут останавливать автобус и обращаться в полицию. Убытки и недополученный доход из-за срыва рейса, которые понесет предприятие, будем взыскивать в судебном порядке с родителей ребенка. В том числе, будем ставить вопрос, почему родители не обеспечили несовершеннолетнего средствами для оплаты проезда, – отметил перевозчик.

Ранее горожане неоднократно сообщали о проблемах, существующих на рынке пассажирских перевозок в Краснотурьинске.  Большинство жалоб касались несоблюдения расписания и вместимости транспортных средств. Читатели жалуются, что иногда на остановках автобус приходится ждать по часу. 
*Карта попадает в стоп-лист, если за поездку, совершенную ранее, не произошло списания. В случае возникновения подобных ситуаций перевозчик рекомендует обращаться в компанию, которая предоставляет ему услуги по безналичному расчету. Телефоны указаны на сайте iset-ek.ru.