Мария Арефьева пожаловалась, что у младшей сестры Розы Яборовой, которая живет в доме №12 по улице Парковой, что в Заречном районе, возникли проблемы с так называемым «умным» домофоном.
Его установили в конце лета.
«Просили поставить трубку, но...»
- Ей сказали: чтобы открывать дверь подъезда из квартиры, надо купить смартфон. Это разве мыслимо? Она даже банковской карточкой не может пользоваться. Просили поставить трубку, но... С осени ничего не можем добиться, - отмечает
Мария Арефьева.
И вспоминает, что однажды сестра почувствовала себя плохо: у женщины поднялось давление. И ей пришлось звонить сыну, чтобы тот пришел и встретил медиков.
- Бывает из-за погоды или когда расстраиваюсь, и 160, и 170 давление. А тут вообще прижало. Не могла "Скорую" вызвать, боялась с четвертого этажа спуститься. Переживала, что упаду с давлением 210. По телефону позвонила сыну, у него-то ключи есть, - рассказывает Роза Александровна.
Она вспоминает, как в подъезд поставили «умный» домофон.
- В почтовые ящики положили бумажку, чтобы люди отметились: кто согласен установить новый домофон, а кто не согласен... Ни «да», ни «нет» не написала. Понятия не имела, что эти новые «умные» домофоны нужно к сотовому телефону подключать. Думала, как обычно, поставят в квартиру трубку, — разводит руками
Роза Яборова.
Мы разговаривали в пятницу, 13 декабря.
- Летом обычно в саду нахожусь. Приехала в квартиру, и сосед, парень молодой, передал два ключа, — говорит пенсионерка.
— Спросила: «Что это?» Говорит, что ключи-брелки от нового домофона. Взяла. Подумала, что похожу, попробую открывать. Но не могу...
Пенсионерка Яборова говорит, что в ее подъезде живет практически одна молодежь.
— Они двери с телефона открывают. Всех это устраивает. А в третьем подъезде есть женщина, которая тоже никак не хочет открывать подъездные двери с помощью телефона. Как день пенсии, я на улице гуляю, а она камешки в дверь ставит, чтобы не закрывали. Иногда она так же врача ждет. А нам говорят, что дверь нельзя так долго и сильно открывать, иначе аппаратура ломается, — рассказывает Роза Александровна.
Она вспоминает, как ходила в офисный центр на улице Колхозной, 9. Кто-то из соседей сказал, что «домофонщики» сидят там.
- Захожу в комнату. Там женщина. Объяснила ситуацию. Ответила, что просто дежурная. Взяла телефон и позвонила кому-то: мол, пришли по поводу трубки от домофона, нужно установить. Закончив разговор, говорит: «Сегодня вечером к вам придут». Но ни в тот день, ни на следующий никто не пришел. Когда я вновь пришла по тому же адресу, кабинет, в котором сидела дежурная, был закрыт. А в соседнем мне сказали, что тут вообще никогда не было офиса по установке и обслуживанию домофонов, - разводит руками Роза Александровна.
Дозвониться до организации, обслуживающей домофон, удалось ее сестре
Марии Арефьевой.
- Пришел мужчина: «Что у вас стряслось с домофоном?» Ответила, что нет у меня его. Тогда он попросил мой телефон. Подала, а он заявил, что не может перевести систему на кнопочный телефон. А другого у меня нет, - вздыхает
Роза Яборова.
– Установка трубки, сказали, обойдется в 2,5 тысячи рублей, потому что, вроде как, для меня одной нужно будет тянуть кабель. Согласилась. Но уже третья неделя заканчивается – так ничего не сделали.
Квитанции за домофон Розе Александровне не приходят.
- Это потому что нет трубки, а только брелки-ключи, - считает пенсионерка.
«Это было желание самих жителей»
Индивидуальный предприниматель
Сергей Цуман, обслуживающий домофон у Яборовой, отметил, что установить «умные» домофоны на Парковой, 12 предложила управляющая компания.
- Изначально на Парковой, 12 всем сделали так, чтобы на телефон приходили уведомления. Это было желание самих жителей. Когда ставили домофоны, трубки никому не надо было. Когда бабушки попросили, трубки стали появляться, - отметил предприниматель.
По его словам, трубка домофона стоит 800 рублей.
- Сейчас надо будет провода кидать, там работа на 1000 рублей выйдет. И все. Сделаем, - в понедельник, 16 декабря, отметил
Сергей Цуман.
P.S. Напомним, на прошлой неделе мы
писали, что 77-летняя жительница дома №39 по улице Коммунальной не может открыть входную дверь в подъезд с помощью трубки домофона.
На днях внук женщины
Игорь Фролов написал, что на следующий день после выхода публикации работу домофона наладили. А сегодня
Мария Арефьева сообщила, что накануне вечером пришел мастер и сделал все бесплатно.